企業(yè)完善售后的服務(wù)體系
在素有“三分質(zhì)量,七分安裝”共識的醫(yī)院門行業(yè)中,很多醫(yī)院門企業(yè)都把安裝當(dāng)成了服務(wù)的全部,但是真正優(yōu)質(zhì)的服務(wù)遠不止安裝那么簡單。
醫(yī)院門企業(yè)在進行服務(wù)升級的過程中,要將產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、物流配送、安裝、信息的反饋和售后服務(wù)貫徹為一個全過程的大服務(wù)體系,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動全過程中,用領(lǐng)先的、高標(biāo)準(zhǔn)的、透明的服務(wù)規(guī)范,使消費者明明白白地消費,真正提升行業(yè)的服務(wù)水平,讓消費者不再是單純的買一塊沒有生命的醫(yī)院門,而應(yīng)當(dāng)是一種美好的體驗。
總而言之,醫(yī)院門企業(yè)要想在競爭激烈的市場獲得良好的市場推廣,就需全面的提升自身的營銷手段和方法。企業(yè)只有做好了產(chǎn)品的推廣和營銷,才有可能在激烈的市場競爭中獲得較大的勝利。 |
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