每個(gè)時(shí)代在發(fā)展過程中，總能留下一些不可磨滅的印記。在當(dāng)前這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)中，數(shù)字化，信息化以及網(wǎng)絡(luò)化成為了當(dāng)前社會(huì)中幾個(gè)鮮明的發(fā)展特征。而商業(yè)的發(fā)展為了緊跟時(shí)代潮流，努力趕上互聯(lián)網(wǎng)信息化時(shí)代的便車，他們?cè)诮?jīng)營過程中的信息化水平也得到了很大程度的提高，對(duì)于各種形式的電子郵箱的使用便是其信息化時(shí)代較為顯著的一個(gè)特征。尤其是在溝通和營銷等方面，眾多企業(yè)公司幾乎都是通過電子郵件來進(jìn)行，便利而快速。而且，由于利用電子郵件展開營銷活動(dòng)的日益專業(yè)化，郵件營銷這項(xiàng)活動(dòng)不僅形成了專業(yè)化的實(shí)施的流程，還形成了自己的專屬名詞---“郵件營銷”。
那么，郵件營銷到底指的是什么呢?這里環(huán)球快客外貿(mào)客戶開發(fā)軟件就來和大家談一下。其實(shí)，從字面意思上來說，郵件營銷特指的通過發(fā)送電子郵件而展開的一系列的營銷活動(dòng)行為。雖然看似容易，但是這其中還有很多限定之處的首先，這個(gè)郵件必須是獲得客戶允許或者在客戶郵箱中自動(dòng)放行的一種郵件;其次，并不是什么內(nèi)容都可以寫在郵件中的，因?yàn)猷]件在內(nèi)容編輯篇幅上容納的限制性，所以只有有一定價(jià)值的信息才會(huì)被選擇編輯在郵件中發(fā)送給客戶;這個(gè)郵件必須是通過電子郵箱的形式的發(fā)送的，如果通過其他途徑傳遞的信息，那么那就不算是真正意義上的郵件營銷了。
郵件營銷看似容易，實(shí)際實(shí)施起來的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)它其實(shí)是一項(xiàng)十分系統(tǒng)化的工作，這要求從業(yè)者有條不紊且耐心的進(jìn)行下去。在展開郵件營銷之前，我們還要做很多與郵件營銷相關(guān)的前奏工作的。我們先要整理好一個(gè)相關(guān)的郵箱列表，這樣的話，我們就要采取積極措施來努力獲取一定數(shù)量的客戶的郵箱地址了。這個(gè)郵箱列表的整理工作十分重要，是整個(gè)郵件營銷實(shí)施起來的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支撐，而郵箱地址的精準(zhǔn)性和有效性，又將直接影響到郵件營銷的成效。其次，為了提高客戶對(duì)郵件的閱讀率和回復(fù)率，我們也要在郵件標(biāo)題和內(nèi)容上大下功夫，擬一個(gè)符合營銷實(shí)際但卻富有創(chuàng)意的郵件標(biāo)題，吸引住對(duì)方的眼球，從而誘使其先打開郵件，然后在通過高質(zhì)量的郵件內(nèi)容有效留住客戶，延長客戶在內(nèi)容閱讀的時(shí)長。然后，要注意把握好對(duì)郵件發(fā)送 頻率，把這個(gè)發(fā)送頻率盡量控制在一個(gè)合適的度的范圍內(nèi)，太過頻繁，營銷目的太明顯，容易惹人反感，很容易被拉黑，間隔時(shí)段太長，很容易錯(cuò)過對(duì)潛在客戶的有效跟進(jìn)，從而容易錯(cuò)過良好的商業(yè)合作機(jī)會(huì)。而這個(gè)合適的發(fā)送頻率的話就需要我們依據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整了。
在實(shí)施具體的郵件營銷操作的時(shí)候，我們是要制定一個(gè)計(jì)劃的。而且，在開展郵件營銷過程中，還有很多值得我們注意的地方。首先就是我們要密切關(guān)注客戶對(duì)郵件的回應(yīng)情況，要及時(shí)對(duì)客戶反饋過來的郵件進(jìn)行反饋，從而讓客戶感受到我們合作的誠意。其次， |
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