1. 企業(yè)文化的意義之一：確定公司的長遠(yuǎn)期發(fā)展方向。
一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司，沒有未來發(fā)展的方向，無異于在大海中毫無目標(biāo)的航行。企業(yè)存在的價(jià)值和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)不清晰，可能連創(chuàng)始人本身也不會(huì)有太多的激情去建設(shè)這個(gè)企業(yè)。企業(yè)有了未來發(fā)展的方向，有了企業(yè)遠(yuǎn)期的目標(biāo)，才有產(chǎn)生相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)的戰(zhàn)略、規(guī)劃和工作計(jì)劃，有了計(jì)劃才會(huì)有員工有目標(biāo)的行動(dòng)。所以，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的指南針。公司的發(fā)展和企業(yè)文化中的愿景所描述的內(nèi)容始終保持一致。
2.企業(yè)文化的意義之二：確定公司的使命。
公司的使命是在企業(yè)愿景確定的前提下，定義企業(yè)對(duì)員工、客戶、投資者、社會(huì)的承諾和責(zé)任。而員工、客戶、投資者和社會(huì)四個(gè)方面的相互作用、相互影響，積極推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和成長。沒有了公司的使命，四個(gè)方面之間的關(guān)系不明確，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展就會(huì)成為一句空話。
3.企業(yè)文化的意義之三：建立客戶信任。
企業(yè)文化中的“經(jīng)營理念”，是一個(gè)企業(yè)與市場與客戶之間關(guān)系確定的指導(dǎo)思想。如何開發(fā)市場、維護(hù)市場、如何生產(chǎn)出市場所需的產(chǎn)品，都在于企業(yè)文化的“經(jīng)營理念”中。經(jīng)營理念確定了一個(gè)企業(yè)是如何贏得市場和客戶的，所以企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的市場經(jīng)營和客戶經(jīng)營提出了方法和要求。利用“經(jīng)營理念”要求的方式去經(jīng)營市場和客戶，才會(huì)贏得客戶的認(rèn)可與信任，才會(huì)贏得更多的客戶與市場。 |
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