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怡海軟件 crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)-企業(yè)社交平臺(tái)

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公　司：上海怡海軟件技術(shù)有限公司

發(fā)布時(shí)間：2021年08月12日

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張歡女士 (市場(chǎng)部)

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電　　話： 4008215041 傳　　真：手　　機(jī)： 17267202861 地　　址：中國(guó)上海長(zhǎng)寧區(qū)延安西路1088號(hào)長(zhǎng)峰中心1403-1405室郵　　編：
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詳細(xì)說(shuō)明

幫助您構(gòu)建一個(gè)安全、可靠、可擴(kuò)展的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。社區(qū)云上的協(xié)作工具可以將客戶、合作伙伴和員工直接關(guān)聯(lián)起來(lái)，您所需的信息、應(yīng)用程序和專家，都能通過(guò)自定義實(shí)現(xiàn)個(gè)性化展示。此外，平臺(tái)的移動(dòng)性決定所有用戶可以隨時(shí)隨地通過(guò)設(shè)備登錄進(jìn)入平臺(tái)，使用用戶在平臺(tái)上所擁有的資源。

展示企業(yè)形象與提供企業(yè)服務(wù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集成：您可以隨時(shí)隨地向社區(qū)平臺(tái)錄入任意系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
社區(qū)面貌個(gè)性化：可自動(dòng)為用戶建議相關(guān)的專家、小組和內(nèi)容，用戶可選擇直接進(jìn)行關(guān)聯(lián)。
自定義和品牌化：自定義功能讓您更真實(shí)地展現(xiàn)品牌魅力并擴(kuò)展您企業(yè)的在線社區(qū)體驗(yàn)。
移動(dòng)設(shè)備登錄：移動(dòng)功能讓您的團(tuán)隊(duì)隨時(shí)隨地通過(guò)任意移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行協(xié)作。

提供出色的服務(wù)
知識(shí)庫(kù)：知識(shí)庫(kù)提供常見(jiàn)問(wèn)題的解決方案，幫助您的客戶實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)。
案例升級(jí)：客戶可直接在社區(qū)中創(chuàng)建案例。
用戶互動(dòng)：通過(guò)個(gè)人資料中顯示的自定義徽章，突顯具有活力的成員。
電子商務(wù)：通過(guò)集成您的電子商務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)建一個(gè)品牌化、具有移動(dòng)和社交功能的購(gòu)物環(huán)境。
社區(qū)管理：社區(qū)管理控制臺(tái)有預(yù)配置和自定義的功能。

促進(jìn)各個(gè)銷售渠道達(dá)成更多交易
資料共享：通過(guò)銷售自動(dòng)化與合作伙伴分享客戶、潛在客戶和記錄。
數(shù)據(jù)共享：將合作伙伴與產(chǎn)品專家以聯(lián)系起來(lái)，調(diào)整共享設(shè)置，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行授-權(quán)，促進(jìn)機(jī)會(huì)流通。
自定義操作：讓合作伙伴在獲得信息源后立即采取行動(dòng)，將潛在客戶轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
儀表盤和報(bào)表：與合作伙伴共享可自定義的儀表盤和報(bào)表，確保與關(guān)鍵目標(biāo)保持一致。

提升員工的工作效率和工作積極性
文件共享：為您的文件提供安全的存儲(chǔ)環(huán)境，用戶可以借助平臺(tái)的社交屬性進(jìn)行文件共享，平臺(tái)也允許用戶通過(guò)移動(dòng)設(shè)備對(duì)文件進(jìn)行訪問(wèn)。
群組溝通：社區(qū)平臺(tái)提供群組討論和開(kāi)展活動(dòng)的基本框架。
主題展示：展示所有與主題相關(guān)的信息。
協(xié)同合作：?jiǎn)T工可以通過(guò)社區(qū)平臺(tái)協(xié)作完成項(xiàng)目、查找主題專家、獲取較新資源等。

社區(qū)云由在線社區(qū)軟件提供支持，允許各種規(guī)模的企業(yè)以新方式聯(lián)系他們的合作伙伴、客戶、員工和業(yè)務(wù)流程。許多公司利用社區(qū)軟件建立自定義、品牌化社區(qū)，集成并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的無(wú)縫協(xié)作。

怡海軟件擁有12年在線CRM系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)管理、路線規(guī)劃、咨詢、實(shí)施、開(kāi)發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，在各個(gè)廠家平臺(tái)已有數(shù)名經(jīng)Salesforce認(rèn)證的專業(yè)顧問(wèn)和開(kāi)發(fā)人員，憑借多年來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)，將幫助您克服各種嚴(yán)苛環(huán)境及挑戰(zhàn)，使您的客戶管理更高效，更智能，成本更低。

（*salesforce服務(wù)賬號(hào)由原廠銷售和開(kāi)通，怡海提供咨詢和實(shí)施服務(wù)）

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