博世冰箱維修服務(wù)客戶電話多少(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
一、保修卡的申領(lǐng)和使用
1. 保修卡的申領(lǐng)
在購買博世冰箱產(chǎn)品的同時(shí),消費(fèi)者可以免費(fèi)申領(lǐng)保修卡。保修卡上將標(biāo)明產(chǎn)品的型號、序列號、購買日期等基本信息,消費(fèi)者需要妥善保管好保修卡,并在需要維修時(shí)出示給維修人員。
2. 保修卡的使用
保修卡的有效期為產(chǎn)品購買之日起一年。在有效期內(nèi),消費(fèi)者可享受免費(fèi)的維修服務(wù)。若需維修,請及時(shí)聯(lián)系博世維修服務(wù)中心,并出示保修卡及相關(guān)購買憑證。維修人員將根據(jù)產(chǎn)品故障的具體情況,進(jìn)行維修或更換配件。
二、保修范圍
1. 保修卡涵蓋的產(chǎn)品范圍
保修卡涵蓋博世所有冰箱產(chǎn)品,包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。不同產(chǎn)品的保修期可能會有所不同,具體以保修卡上標(biāo)注為準(zhǔn)。
2. 保修期內(nèi)的服務(wù)
在保修期內(nèi),若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或非人為損壞,消費(fèi)者可憑保修卡享受以下服務(wù):
a. 免費(fèi)維修:包括故障檢修、更換配件等。
b. 免費(fèi)上門服務(wù):若產(chǎn)品無法正常運(yùn)作,消費(fèi)者可聯(lián)系博世維修服務(wù)中心,維修人員將免費(fèi)上門維修。
c. 免費(fèi)更換:若產(chǎn)品無法修復(fù)或維修成本過高,消費(fèi)者可憑保修卡進(jìn)行免費(fèi)更換。
3. 保修期外的服務(wù)
若產(chǎn)品保修期已過或因人為損壞而無法享受免費(fèi)維修服務(wù),消費(fèi)者仍可聯(lián)系博世維修服務(wù)中心,但需支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。
三、保修卡的注意事項(xiàng)
1. 保修卡的有效性
保修卡只對原購買者有效,不可轉(zhuǎn)讓給他人。如需轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品所有權(quán),需提供相關(guān)手續(xù)和證明材料,并辦理相應(yīng)的轉(zhuǎn)移手續(xù)。
2. 保修卡的保管
請消費(fèi)者妥善保管好保修卡,防止遺失或損壞。如保修卡丟失,消費(fèi)者需提供相關(guān)購買憑證及產(chǎn)品信息,方可享受維修服務(wù)。
3. 保修卡的濫用
保修卡僅供正常使用,任何濫用、偽造或篡改保修卡的行為都將被視為違規(guī)操作,博世將有權(quán)取 |
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