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LG冰箱維修服務(wù)政策如下：
1. 在產(chǎn)品售出后的七天內(nèi)，如果出現(xiàn)任何性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。這是基于產(chǎn)品在正常使用條件下應(yīng)符合所公布的產(chǎn)品規(guī)格的前提下。
2. 如果在售出后第8日至第15日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理。如果消費(fèi)者要求換貨，LG會為其調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品；如果同型號同規(guī)格的產(chǎn)品已經(jīng)停產(chǎn)，那么會調(diào)換性能不低于原產(chǎn)品的其他型號產(chǎn)品。
3. 在正常使用情況下，如果產(chǎn)品在材料和工藝方面不存在任何缺陷，且符合LG公布的產(chǎn)品規(guī)格，那么在保修期內(nèi)，LG將對產(chǎn)品進(jìn)行保修。如果經(jīng)LG確認(rèn)產(chǎn)品存在材料缺陷且在正常使用條件下不符合所公布的產(chǎn)品規(guī)范，那么只要消費(fèi)者是產(chǎn)品的所有者，LG會選擇采取以下補(bǔ)償措施之一：為用戶更換相同或更大容量、功能更強(qiáng)的產(chǎn)品；或者扣除所有折扣后，退還消費(fèi)者的購買金額。但消費(fèi)者需要提供顯示購買日期、購買地點(diǎn)以及經(jīng)銷商名稱等信息的購買憑據(jù)。
4. LG不提供任何明示和默示的保證，包括但不限于有關(guān)適銷性、針對特定用途的適用性和非侵權(quán)性的默示保證。在任何情況下，LG及其供應(yīng)商或任何分公司均不對任何間接的、必然的、偶然的或特殊的損害以及任何財(cái)產(chǎn)損失或任何數(shù)據(jù)或文件的丟失承擔(dān)任何責(zé)任。
5. LG對因使用第三方產(chǎn)品、軟件或組件（不論是否獲得授權(quán)）而導(dǎo)致的任何故障或缺陷，因安裝不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、非LG授權(quán)維修、修改或因事故導(dǎo)致的任何故障或缺陷，以及經(jīng)證實(shí)用戶違反本協(xié)議的任何其他情況將不負(fù)任何責(zé)任（法律另有規(guī)定的除外）。
屬下列情況之一者，不在包修范圍之內(nèi)：
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
2、非LG家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購買憑證的；
4、三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然 |
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