格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 上門測量：格力提供免費(fèi)的上門測量服務(wù)，以確保設(shè)計(jì)方案符合消費(fèi)者的實(shí)際需求。
2. 預(yù)約安裝：在消費(fèi)者下訂單之后，格力可以按照消費(fèi)者自己的時間來完成預(yù)約上門安裝，提供免費(fèi)的送貨服務(wù)。
3. 一對一專屬客服：格力為消費(fèi)者提供一對一的專屬客服服務(wù)，消費(fèi)者可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，格力將*時間為客戶解決困擾。
4. 快速響應(yīng)：在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時候，格力保證在12小時以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題，提供快速的維修服務(wù)。
5. 金保姆服務(wù)：格力空調(diào)沿用格力空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障，每年還會上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 客戶至上：格力要求員工始終把客戶放在*位，以客戶的需求為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)。
2. 熱情周到：格力要求員工在服務(wù)過程中要熱情周到，為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
3. 誠信守信：格力要求員工在服務(wù)過程中要誠實(shí)守信，做到言行一致，保證客戶滿意度。
4. 專業(yè)專注：格力要求員工在服務(wù)過程中要具備專業(yè)的知識和技能，能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問題。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：格力要求員工在服務(wù)過程中要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，相互配合，共同提高服務(wù)水平。
6. 勤奮進(jìn)�。焊窳σ髥T工在服務(wù)過程中要勤奮進(jìn)取，不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì)，不斷追求卓越。 |
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