海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 專屬包修承諾:對于用戶購買的產(chǎn)品,海信提供開箱不良的15天免費(fèi)換新/維修/補(bǔ)償,以及性能故障的365天可換可修服務(wù)。這些服務(wù)承諾均以發(fā)票日期為準(zhǔn),且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件(不含外觀/塑料/玻璃等易損部件),或者需要拉走才能修復(fù)的故障。
2. 管家服務(wù):海信提供持續(xù)完善的管家服務(wù),針對用戶家裝特殊需求實(shí)現(xiàn)定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實(shí)現(xiàn)“無處不達(dá)”的送裝承諾。
3. 配送體驗(yàn):海信提供尊貴的配送體驗(yàn),紅毯鋪地、鮮花相隨,將高端空調(diào)送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗(yàn)。
4. 精致服務(wù):海信提供用心的精致服務(wù),例如粗線手套專用搬運(yùn)、細(xì)線手套專用演示等細(xì)節(jié)方面追求極致。此外,專業(yè)的服務(wù)保障也是海信所提供的服務(wù)之一。
5. 服務(wù)管家:海信的服務(wù)管家經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),不僅形象好、氣質(zhì)佳,而且能講解會演示,一技多能,致力為用戶帶來極致高端體驗(yàn)。
二、海信空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用戶需求導(dǎo)向:在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和改進(jìn)過程中,海信始終關(guān)注用戶的需求和反饋,以提供更符合用戶期望的產(chǎn)品。
2. 優(yōu)質(zhì)服務(wù):海信重視服務(wù)的品質(zhì),致力于提供快速、專業(yè)和周到的服務(wù)。無論是安裝、調(diào)試還是維修,海信都力求做到*好,確保用戶滿意。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:海信認(rèn)為服務(wù)也需要不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,因此他們一直在探索新的服務(wù)模式和方式,以更好地滿足用戶的需求。
4. 貼心服務(wù):海信一直秉持著貼心的服務(wù)理念,始終站在用戶的立場思考問題,關(guān)心用戶的需求和感受,為用戶提供貼心、細(xì)致的服務(wù)。 |
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