日立空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 日立提供專業(yè)的三心品質(zhì)服務(wù)，旨在提高客戶滿意度和提供愉悅的體驗(yàn)。
2. 日立空調(diào)
提供原廠五年十萬(wàn)公里的超長(zhǎng)保修期限，這是同級(jí)品牌中的先列。
3. 在保養(yǎng)方面，日立提供三次免費(fèi)保養(yǎng)，并在可視化的產(chǎn)品間里通過雙人同時(shí)作業(yè)，確保作業(yè)品質(zhì)并提高作業(yè)效率，以減少客戶的等待時(shí)間。
4. 在保修期內(nèi)，日立提供免費(fèi)修理和更換零部件的服務(wù)（非保修范圍除外）。
5. 如果客戶不能提供《保修卡》，他們可以提供有效的購(gòu)機(jī)憑證。根據(jù)憑證，保修期將從購(gòu)買日或生產(chǎn)日期開始計(jì)算。
6. 如果客戶不能提供《保修卡》和購(gòu)機(jī)憑證，保修期將從機(jī)器的生產(chǎn)日期延長(zhǎng)一個(gè)月開始計(jì)算。
7. 對(duì)于特殊工程客戶，保修期將根據(jù)公司的承諾函或保修憑證來決定。
8. 對(duì)于空調(diào)
產(chǎn)品，經(jīng)銷商和代理商需要在設(shè)備驗(yàn)收的一個(gè)月內(nèi)登記《保修卡》，否則保修期結(jié)算日將根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期進(jìn)行調(diào)整。
二、日立空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 維修服務(wù)：日立提供全面的維修服務(wù)，包括在線報(bào)裝報(bào)修、服務(wù)進(jìn)度查詢、維修工時(shí)及配件參考價(jià)格等。用戶可以通過日立商家或維修熱線進(jìn)行咨詢和報(bào)修，也可以查詢服務(wù)進(jìn)度和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2. 智能空調(diào)
服務(wù)：日立致力于為用戶提供智能化的空調(diào)
產(chǎn)品和服務(wù)，包括智能小電365天只換不修等政策。這些政策旨在提供更加便捷和高效的維修服務(wù)，提高用戶的使用體驗(yàn)。
3. 產(chǎn)品保障：日立承諾其產(chǎn)品的品質(zhì)和性能，并為用戶提供相應(yīng)的保障。用戶可以查閱產(chǎn)品說明書和保修政策，了解產(chǎn)品的詳細(xì)信息和保修期限。
4. 網(wǎng)點(diǎn)查詢：日立在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，用戶可以查詢附近的網(wǎng)點(diǎn)信息，以便獲得更快捷的維修服務(wù)。
5. 在線客服：日立提供在線客服服務(wù)，用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員，獲得關(guān)于產(chǎn)品的咨詢和維修服務(wù)支持。 |
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