博世冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、博世冰箱服務(wù)說明：
1. 服務(wù)范圍：博世承諾，用戶購買博世大冰箱，包括但不限于冰箱、洗衣機(jī)、冰箱、熱水器、廚電等其他大冰箱的指定型號(hào)產(chǎn)品，均可以享受“以換代修”服務(wù)。
2. 服務(wù)期限：自購買日起，365天內(nèi)，若機(jī)器出現(xiàn)性能故障（非人為因素?fù)p壞），經(jīng)維修鑒定符合條件后，用戶可以享受“以換代修”服務(wù)。
3. 服務(wù)流程：用戶憑借有效憑證（有效真實(shí)發(fā)票、電商平臺(tái)購買記錄等）向博世維修申請(qǐng)“以換代修”服務(wù)，經(jīng)維修鑒定確認(rèn)后，博世將為消費(fèi)者更換全新同型號(hào)產(chǎn)品。
4. 服務(wù)承諾：博世將嚴(yán)格保證所更換產(chǎn)品的質(zhì)量，并保證所更換產(chǎn)品的保修期與原產(chǎn)品一致。
二、博世冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 用戶至上：博世始終將用戶的需求和滿意度放在首位，致力于提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。他們認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求，用心服務(wù)好每一位用戶，讓省電省心、新鮮舒適的博世冰箱走入千家萬戶。
2. 品質(zhì)保證：博世堅(jiān)持品質(zhì)*，不僅在產(chǎn)品上追求卓越，更在服務(wù)上力求完美。他們提供送貨上門服務(wù)，并擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的安裝團(tuán)隊(duì)，可以一手包攬安裝全流程，確保每個(gè)細(xì)節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 收費(fèi)透明：博世堅(jiān)持“收費(fèi)透明”，任何費(fèi)用都公開公正，讓消費(fèi)者買的安心，用的放心。
4. 維修承諾：博世還推出了“智能小冰箱365天只換不修”的維修服務(wù)新政策，以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)，打消用戶顧慮，讓用戶在使用過程中更省心。這項(xiàng)政策涵蓋了微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動(dòng)拖把等智能小冰箱產(chǎn)品。 |
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