富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：針對(duì)旗下A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品，富士通承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修服務(wù)升級(jí)：富士通的維修服務(wù)獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)認(rèn)證，包括維修服務(wù)能力、維修服務(wù)體系完善程度和維修服務(wù)認(rèn)證等各方面都得到了高度評(píng)價(jià)。此外，富士通還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴�、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，水質(zhì)檢測服務(wù)，以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
3. 完善的服務(wù)體系：富士通設(shè)立了客服中心和區(qū)域呼叫中心，以及近40個(gè)服務(wù)中心和500多家一級(jí)合作網(wǎng)點(diǎn)，形成了全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。
4. 服務(wù)培訓(xùn)：富士通注重服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。建立起嚴(yán)格的服務(wù)工程師服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品知識(shí)、專業(yè)技能以及服務(wù)禮儀等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 7日內(nèi)無理由退貨：富士通承諾，自購買收貨日起7日內(nèi)，如產(chǎn)品無質(zhì)量問題，用戶可以無理由退貨。
2. 質(zhì)量問題15日內(nèi)包換：在購買收貨后的15日內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以選擇換貨。
3. 1年質(zhì)保：自購買之日起，一年內(nèi)如果因?yàn)榉侨藶橐蛩貙?dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
4. 專業(yè)維修：富士通設(shè)有全國性的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供一站式的退換貨、維修、咨詢等服務(wù)。
5. 客服支持：富士通提供全國免費(fèi)電話和在線客服，客戶可以隨時(shí)獲得幫助。
6. 維修保養(yǎng)服務(wù)：富士通提供定期清潔保養(yǎng)、軟件升級(jí)、硬件維修等服務(wù)，旨在保持產(chǎn)品的性能和壽命。 |
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