富士通空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、富士通空調(diào)服務(wù)說明:
1. 服務(wù)周到:富士通提供的廚衛(wèi)安裝服務(wù)非常周到,他們會上門設(shè)計、連接排煙管、調(diào)試產(chǎn)品、掛墻固定以及安裝用戶自購材料等,為用戶提供全方位的服務(wù)。
2. 承諾保障:富士通向用戶承諾,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將一律執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
3. 降低影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時,富士通會為用戶送上配備產(chǎn)品,供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費服務(wù):富士通還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù),以更好服務(wù)持續(xù)守護(hù)用戶。
5. 創(chuàng)新服務(wù):在活動期間,富士通還為消費者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù),更聯(lián)手10名業(yè)界知名設(shè)計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務(wù)延伸。
二、富士通空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:富士通始終將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 專業(yè)服務(wù):富士通提供專業(yè)的售前、售中和維修服務(wù),包括在線客服、電話客服、社交媒體等多種服務(wù)方式,滿足不同用戶的需求。
3. 保障計劃:富士通提供多種服務(wù)保障計劃,如延長保修、意外碎屏險等,為用戶提供更加全面和個性化的服務(wù)保障。
4. 智能化服務(wù):富士通積極推進(jìn)智能化服務(wù),通過AI語音助手、智能客服機(jī)器人等,幫助用戶更好地解決各種問題和需求。
5. 品質(zhì)體驗:富士通商城提供全新的“耀享服務(wù)”,為消費者帶來更流暢、更高品質(zhì)的購物體驗。同時,針對不同產(chǎn)品提供各種服務(wù)權(quán)益,如購機(jī)贈送耳機(jī)、享6期免息等。 |
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