三菱電機空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶至上：始終把客戶的需求放在*高位置，一切以客戶為中心，努力滿足客戶的超值需求。
2. 保姆式服務(wù)：提供全生命周期的服務(wù)，包括新機交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點服務(wù)、定期巡檢、服務(wù)回訪等，確保服務(wù)的及時性和空調(diào)的高出勤率。
3. 全心守護·終生無憂：以“4個3”作為服務(wù)綱領(lǐng)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系，確�？蛻舻拈L期使用無憂。
4. 迅速執(zhí)行到底：服務(wù)作風(fēng)要求迅速響應(yīng)，*時間做出反應(yīng)，并確保認(rèn)真負(fù)責(zé)到底。
5. 五個不漏：在處理用戶反映的問題時，要求不漏登記用戶檔案、不漏處理用戶反映的問題、不漏復(fù)查處理結(jié)果、不漏記錄用戶不滿意事項、不漏分析問題可能存在的潛在危機。
二、三菱電機空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 快速響應(yīng)：一旦客戶發(fā)出服務(wù)請求，三菱電機將迅速響應(yīng)，盡快到達(dá)客戶現(xiàn)場，確保問題得到及時解決。
2. 專業(yè)技術(shù)：三菱電機星級服務(wù)團隊由經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的專業(yè)人員組成，他們能夠準(zhǔn)確判斷問題并提供專業(yè)的解決方案。
3. 規(guī)范化流程：三菱電機遵循一套嚴(yán)格的維修服務(wù)流程，從接收到客戶需求開始，到問題解決后的反饋，每個環(huán)節(jié)都規(guī)范操作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 五星級的親切服務(wù)：除了解決技術(shù)問題，三菱電機星級服務(wù)還注重為客戶提供溫馨、舒適的服務(wù)體驗。服務(wù)人員會耐心聽取客戶的需求和意見，以真誠的態(tài)度提供幫助。 |
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