東芝中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝中央空調(diào)服務(wù)說明:
1. 迅速響應(yīng):東芝中央承諾在15分鐘內(nèi)響應(yīng)客戶需求,24小時內(nèi)提供解決方案,確?焖夙憫(yīng)客戶需求,解決突發(fā)問題。
2. “一對一”備件儲備:在施工地點建立“一對一”特有備件儲備庫,確保服務(wù)的及時性,保證空調(diào)出勤率,*大化客戶效益。
3. 信息化、智能化手段:東芝中央利用信息化和智能化手段,通過大數(shù)據(jù)分析,構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)+備件的全生命周期服務(wù)備件保障體系。
4. “保姆式”駐礦服務(wù):針對礦業(yè)客戶,提供“保姆式”的駐礦服務(wù),深入現(xiàn)場,全面滿足客戶的生產(chǎn)需求。
5. 服務(wù)作風:強調(diào)“迅速執(zhí)行到底,認真負責到底”的服務(wù)作風,致力于用實際行動詮釋全生命周期的服務(wù)體驗。
6. 五個不漏:包括一個不漏的登記用戶檔案,一個不漏的處理用戶反映的問題,一個不漏的復查處理結(jié)果,一個不漏的記錄用戶不滿意事項,以及一個不漏的分析問題可能存在的潛在危機。
二、東芝中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝前的準備:東芝中央安裝工程師在安裝前會仔細檢查設(shè)備的型號和規(guī)格,確保設(shè)備與安裝環(huán)境匹配,并提供設(shè)備的安全檢查和風險評估。
2. 安裝過程中的指導:東芝中央安裝工程師在安裝過程中會向用戶提供詳細的指導,包括設(shè)備安裝位置的選擇、設(shè)備的固定方式、管路的連接等,以確保設(shè)備的穩(wěn)定性和安全性。
3. 安裝后的調(diào)試:東芝中央安裝工程師在安裝完成后會對設(shè)備進行詳細的調(diào)試,包括設(shè)備的運行參數(shù)、設(shè)備的性能測試等,以確保設(shè)備能夠正常運行并達到*佳性能。
4. 安裝后的保養(yǎng)和維護:東芝中央安裝工程師會向用戶提供設(shè)備保養(yǎng)和維護的指導,包括設(shè)備的日常維護、清洗和更換部件等,以確保設(shè)備的長期穩(wěn)定運行和延長使用壽命。
5. 維修服務(wù)的保障:東芝中央公司提供完善的維修服務(wù)保障,包括設(shè)備保修、維修和退換貨等服務(wù),以確保用戶在使用過程中遇到的問題能 |
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