海爾空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明:
1. 全程服務(wù)模式:海爾注重服務(wù)的過程和質(zhì)量,通過創(chuàng)新全程服務(wù)模式,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值增值。這包括從售前咨詢、產(chǎn)品選型、技術(shù)支持到維修服務(wù)的全過程,確?蛻粼谑褂眠^程中得到全方位的支持和幫助。
2. 專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品、專業(yè)再制造“5P”服務(wù):海爾通過提供專享服務(wù)、專有配件、專用機(jī)油、專屬技術(shù)產(chǎn)品以及專業(yè)再制造等“5P”服務(wù),確?蛻粼谑褂煤柈a(chǎn)品時(shí)能夠獲得*佳的性能和*長的使用壽命。
3. 與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠建立長期合作伙伴關(guān)系:海爾注重與渠道代理商、*終用戶端和主機(jī)廠的關(guān)系維護(hù),通過建立長期合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。
4. 全天候全方位365天24小時(shí)服務(wù)到位:海爾在全球范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)運(yùn)營中心和辦事處,擁有龐大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),確保在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能為客戶提供及時(shí)、高效的服務(wù)支持。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 省心線上服務(wù):包括專屬顧問服務(wù)、智能保溫服務(wù)、用空調(diào)報(bào)告服務(wù)和空調(diào)體檢服務(wù),讓用戶可以安心、放心、舒心地使用人民代步空調(diào)。
2. 暖心主動(dòng)服務(wù):包括蓄電池智能補(bǔ)電服務(wù)、空調(diào)安全主動(dòng)預(yù)警服務(wù)等,讓用戶感受到海爾的貼心關(guān)懷。
3. 貼心上門服務(wù):包括上門快修服務(wù)和上門安裝充電樁服務(wù)等,讓用戶享受到更為便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 安心無憂服務(wù):提供代步無憂套餐,解決用戶的出行困擾。
5. 放心應(yīng)急服務(wù):包括7×24小時(shí)空調(diào)救援服務(wù),能夠在用戶遇到緊急情況時(shí)迅速響應(yīng),為用戶排憂解難。 |
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