海爾空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海爾空調(diào)服務(wù)說明：
1. 客戶為中心：海爾始終將客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的出發(fā)點和落腳點。他們理解客戶的期望，并致力于提供符合或超越這些期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 全程貼心跟蹤服務(wù)：從用戶下單開始，海爾的服務(wù)工程師會與用戶建立一對一的聯(lián)系，全程跟蹤并滿足用戶的需求。
3. 全免費安裝服務(wù)：海爾打破行業(yè)常規(guī)，實行“0安裝費，0拆舊機費，0配件材料費”的全免費安裝服務(wù)。用戶購買產(chǎn)品后，無需額外支付任何費用。
4. 優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)：海爾提供長達3年的整機包修服務(wù)，遠超行業(yè)普遍的1年保修期限。
5. 技術(shù)精湛的服務(wù)團隊：海爾重視服務(wù)團隊的培養(yǎng)，他們的服務(wù)團隊技術(shù)精湛，能夠為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
二、海爾空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 用戶至上：海爾始終把“讓用戶滿意是海爾服務(wù)永恒的主題”作為服務(wù)宗旨，以滿足用戶的需求和期望為出發(fā)點，提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意：海爾提出“三個一”的金牌維修理念，即突出一個快捷、確保一個質(zhì)量、落實一個滿意。通過打造精英維修團隊，實現(xiàn)快速響應(yīng)、高效處理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使用戶真正感受到“買海爾就是買質(zhì)量，買海爾就是買放心，買海爾就是買實惠，買海爾就是買滿意”的鄭重承諾。
3. 創(chuàng)造價值、合作共贏、持續(xù)發(fā)展：海爾堅持以人為本，自主創(chuàng)新、精益管理、挖潛增效，與客戶、供應(yīng)商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，攜手共進、共同發(fā)展，推動企業(yè)科學(xué)、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。海爾通過生產(chǎn)節(jié)能、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為社會作出積極貢獻。 |
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