雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明:
1. 客戶為中心:雅典娜始終把客戶的需求和滿意度作為服務(wù)的核心。他們致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以滿足客戶的期望。
2. 全程貼心跟蹤:從用戶下單開始,雅典娜就提供全程貼心跟蹤服務(wù)。他們的服務(wù)工程師會與用戶建立一對一聯(lián)系,了解用戶的安裝環(huán)境,為用戶定制配件,并跟蹤貨物的物流信息,確保用戶獲得滿意的體驗。
3. 真正全免費安裝:雅典娜打破行業(yè)潛規(guī)則,實行“0安裝費,0拆舊機費,0配件材料費”的真正全免費安裝服務(wù)。這為用戶節(jié)省了大量的額外成本,使他們無需擔(dān)心安裝過程中的費用問題。
4. 超長質(zhì)保期:雅典娜提供整機3年的免費包修服務(wù),這遠遠超過了行業(yè)普遍的1年保修期限。
5. 極速響應(yīng)機制:當(dāng)客戶需要尋求幫助時,雅典娜的客服團隊能夠極速響應(yīng),準確判斷問題原因,并給出專業(yè)的解決方案。
二、雅典娜冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:雅典娜始終把客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供超越客戶期望的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 卓越品質(zhì):雅典娜堅守“Immer besser”(不斷超越)的理念,這既是他們品牌的核心價值,也是他們服務(wù)的指導(dǎo)原則。無論是產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn),還是售前、售中、維修服務(wù),雅典娜都追求極致的品質(zhì),以滿足客戶的各種需求。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:雅典娜不斷探索新的技術(shù)和服務(wù)模式,以滿足市場變化和客戶需求的變化。他們相信,只有不斷創(chuàng)新,才能在競爭激烈的市場中保持領(lǐng)先地位。
4. 個性化服務(wù):雅典娜尊重每一位客戶的獨特性,提供個性化的服務(wù)方案。他們相信,每一位客戶都是獨一無二的,只有提供符合他們需求的服務(wù),才能真正實現(xiàn)客戶滿意。
5. 全面保障:雅典娜提供全面的售前、售中、維修服務(wù),包括產(chǎn)品咨詢、安裝、調(diào)試、維修等,以確?蛻粼谑褂醚诺淠犬a(chǎn)品的過程中得到充分的支持和保障。 |
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