三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱空調(diào)服務(wù)說明:
1. 高起點(diǎn):三菱從服務(wù)的一開始就設(shè)定了高標(biāo)準(zhǔn),旨在提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)。這反映了其對技術(shù)和品質(zhì)的不懈追求。
2. 高標(biāo)準(zhǔn):三菱堅(jiān)持以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來衡量服務(wù)質(zhì)量,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合或超越行業(yè)要求。這種高標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、安裝、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)。
3. 嚴(yán)要求:三菱對自身的服務(wù)要求非常嚴(yán)格,不僅要求服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備專業(yè)的知識(shí)和技能,還要求他們具備高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
4. 勤總結(jié):三菱注重服務(wù)過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和反思,以便不斷完善服務(wù)流程和提高服務(wù)質(zhì)量。這種持續(xù)改進(jìn)的態(tài)度使得三菱能夠不斷提升其服務(wù)水平,滿足客戶的不斷變化的需求。
5. 及時(shí)解決顧客的需求:三菱始終將客戶的需求放在首位,致力于及時(shí)解決客戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的問題和困惑。
二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:三菱堅(jiān)持為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和空調(diào)服務(wù),要求每一位員工在向顧客推介時(shí)務(wù)必做到“誠心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:三菱一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位安裝工程師在為顧客安裝空調(diào)機(jī)時(shí)務(wù)必做到“細(xì)心安裝,不留安全隱患”。
3. 耐心:三菱一貫堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事,還要耐心指導(dǎo)顧客使用,堅(jiān)決做到“耐心講解,確保輕松使用”。
4. 用心:三菱堅(jiān)信“世上無難事,只要有心人”,一直致力于用心為顧客服務(wù),包括安裝后及時(shí)進(jìn)行電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)行濾芯更換等,以做到“用心呵護(hù),讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。 |
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