長虹空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、長虹空調(diào)服務說明：
1. 保修期限：根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和長虹的相關政策，消費者購買的產(chǎn)品在出售之日起七日內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以選擇退貨、換貨或者修理。對于長虹空調(diào)，其三包期限是自購買之日起15日內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2. 有效憑證：為了享受保修服務，消費者需要提供有效的購買憑證，如發(fā)票或保修卡等。這些憑證是證明消費者購買產(chǎn)品的時間和地點的重要依據(jù)，也是享受保修服務的必要條件。
3. 正常使用和維護：長虹的保修服務僅適用于在正常使用和維護條件下出現(xiàn)的性能故障。如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障是由于消費者使用不當、私自拆卸或修理、使用環(huán)境惡劣等非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的，那么將不享受保修服務。
4. 保修范圍：長虹的保修服務僅涵蓋產(chǎn)品的性能故障，如加熱功能失效、漏水、電路故障等。
二、長虹空調(diào)服務理念如下：
1. 安裝日期在2014年3月15日（含）之后的空調(diào)，自安裝之日起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司承諾根據(jù)客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或修理。安裝日期在2014年3月15日之前的空調(diào)，自發(fā)票日期起7日內(nèi)，如發(fā)生性能故障，公司同樣承諾根據(jù)客戶需求可選擇退換貨或修理。
2. 對于因客戶運輸、使用、保養(yǎng)不當、自行拆卸、不可抗拒力等因素造成的損壞，長虹將實行收費修理。
3. 長虹空調(diào)的維修服務承諾包括：嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量；嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用；服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應；外地客戶自行送修的，將加急為客戶排除故障，當天加急完成維修；經(jīng)長虹空調(diào)維修公司維修的機器，一律實行保修，保修期為三個月。 |
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