麥克維爾中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、麥克維爾中央空調服務說明:
1. 購買憑證:用戶需要提供有效的購買憑證,如發(fā)票、收據等,以證明產品的購買日期和購買渠道。這是享受保修服務的前提條件。
2. 產品故障:產品必須出現符合保修條款規(guī)定的故障或問題。例如,在保修期內出現性能故障、質量問題等。
3. 保修期限:產品必須在保修期內。一般來說,麥克維爾中央的保修期限為一年或更長時間,具體時間根據產品型號和地區(qū)等因素而有所不同。
4. 正常使用:產品必須是在正常使用條件下出現故障或問題。如果是因為用戶的不當使用、誤操作或人為損壞等原因導致的問題,可能不在保修范圍內。
二、麥克維爾中央空調服務理念如下:
1. 三包規(guī)定:根據國家《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》、《中華人民共和國產品質量法》和《消費者權益保護法》等相關規(guī)定,對于符合條件的產品,自安裝日期起7日內,如發(fā)生性能故障,麥克維爾中央承諾根據客戶需求可選擇按照發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的機器或者修理。
2. 專業(yè)安裝服務:麥克維爾中央提供專業(yè)的安裝服務,免安裝人工費。
3. 維修服務承諾:麥克維爾中央提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務,其維修程序及操作規(guī)程都嚴格按照規(guī)范進行,以確保維修質量。同時,公司嚴格把控配件質量,杜絕假冒偽劣配件的使用。服務熱線24小時有人值班,24小時內會對客戶的報修做出回應。對于外地客戶自行送修的產品,麥克維爾中央會加急處理,當天加急完成維修。此外,經麥克維爾中央維修的機器一律實行保修,保修期為三個月。在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,麥克維爾中央負責返修。 |
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