日立空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 全國聯(lián)保：日立產(chǎn)品實行全國聯(lián)保，無論用戶身處何地，都能享受到日立提供的維修服務(wù)。
2. 專業(yè)團隊：日立擁有一支專業(yè)的維修服務(wù)團隊，日立經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗和技能，能夠迅速解決用戶遇到的問題。
3. 快速響應(yīng)：日立注重服務(wù)效率，對于用戶的報修請求，會盡快安排維修人員上門服務(wù)，確保用戶的問題能夠得到及時解決。
4. 全程透明：日立無憂服務(wù)提供全程透明的服務(wù)流程，用戶可以通過維修服務(wù)熱線、廠家網(wǎng)站、微信公眾號等渠道了解服務(wù)進度和結(jié)果，保障用戶的知情權(quán)。
5. 多元服務(wù)：除了提供常規(guī)的維修服務(wù)外，日立還為用戶提供咨詢、安裝、清潔等多種服務(wù)，讓用戶的空調(diào)使用更加無憂。
二、日立空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 全國呼叫中心與統(tǒng)一服務(wù)熱線：早在2008年，日立就設(shè)立了全國呼叫中心，并開通了統(tǒng)一的服務(wù)熱線，為消費者提供24小時全天候的服務(wù)。這意味著無論何時何地，消費者只需要撥打一個電話，就能獲得日立的專業(yè)服務(wù)。
2. 規(guī)模龐大、設(shè)施齊全的呼叫服務(wù)中心：日立不斷對呼叫平臺進行擴容與升級，目前已經(jīng)擁有了同行業(yè)規(guī)模*大、功能設(shè)施*齊全的呼叫服務(wù)中心。這保證了日立能夠快速、準確地響應(yīng)消費者的需求。
3. 星級全程貼心管家服務(wù)：日立維修服務(wù)體系已經(jīng)全面升級為“星級全程貼心管家”，服務(wù)內(nèi)容包括了廚房設(shè)計支持、送貨安裝、維護修理、養(yǎng)護指導(dǎo)、跟蹤安檢等多個方面的星級服務(wù)標準。
4. 快速響應(yīng)的預(yù)約維修服務(wù)：消費者可以通過日立廠家網(wǎng)或維修熱線進行一鍵預(yù)約，填寫相關(guān)信息后，專人會在1.5小時內(nèi)與消費者聯(lián)系，確認預(yù)約服務(wù)時間。
5. 延長保修期：針對不同的系列產(chǎn)品，日立對其維修期進行了動態(tài)調(diào)整。
6. 公開透明的維修價格：相較于市場上混亂的維修價格，日立在這方面做到了公開、公正、透明。 |
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