格力中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力中央空調(diào)服務(wù)說明：
1. 用戶資格確認(rèn)：在用戶開始注冊使用格力中央政企用戶云平臺服務(wù)前，需要確保已經(jīng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與用戶行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
2. 賬號安全：用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的格力中央賬號安全，例如避免使用過于簡單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動(dòng)，格力中央有權(quán)終止其賬戶。
3. 服務(wù)內(nèi)容：格力中央在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務(wù)，不限次數(shù)，直至修好或賠付為止。具體的服務(wù)限額以具體的延保產(chǎn)品為準(zhǔn)，超過限額部分不予維修或賠付。
4. 維修與賠償：如果產(chǎn)品性能故障，履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修，機(jī)器本身不參與退換機(jī)處理，而是按照格力中央廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。對于空調(diào)整機(jī)延長至10年的產(chǎn)品，如果在進(jìn)入履約期后*次維修即無法修復(fù)，將按照整機(jī)價(jià)值（以用戶提供的原購機(jī)發(fā)票金額為準(zhǔn)）乘以折舊率，給予現(xiàn)金賠償。
5. 服務(wù)期限：格力中央的維保服務(wù)期限以訂購年限為準(zhǔn)，過期將失效。用戶在購買延保服務(wù)后，應(yīng)盡快激活延保卡。
二、格力中央空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 打開格力中央的廠家網(wǎng)站或者相關(guān)的應(yīng)用程序。
2. 在網(wǎng)站的導(dǎo)航欄或者應(yīng)用的主頁上，找到并點(diǎn)擊“維修服務(wù)”或類似的選項(xiàng)。
3. 進(jìn)入維修服務(wù)頁面后，您應(yīng)該會看到一個(gè)“在線預(yù)約”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊它。
4. 在接下來的頁面上，您需要填寫一些基本信息，如您的姓名、聯(lián)系方式、地址、預(yù)約的服務(wù)類型等。
5. 根據(jù)您的需要，選擇適當(dāng)?shù)姆⻊?wù)時(shí)間和服務(wù)人員。
6. 確認(rèn)所有信息無誤后，點(diǎn)擊“提交”或“確認(rèn)”按鈕。
7. 系統(tǒng)會生成一個(gè)預(yù)約確認(rèn)頁面或發(fā)送一封確認(rèn)郵件給您，表示您的預(yù)約已經(jīng)成功。 |
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