卡薩帝冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝冰箱服務(wù)說明:
1. 用戶資格確認(rèn):在開始注冊使用卡薩帝政企用戶云平臺服務(wù)前,用戶需要確保自己已經(jīng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與自身行為相適應(yīng)的民事權(quán)利能力及行為能力。
2. 賬號安全:用戶應(yīng)時(shí)刻注意自己的卡薩帝賬號安全,例如避免使用過于簡單的用戶密碼、避免與第三方共用賬戶等。如果用戶違反服務(wù)條款或進(jìn)行違法活動,卡薩帝有權(quán)終止其賬戶。
3. 服務(wù)內(nèi)容:卡薩帝在協(xié)議期及服務(wù)限額內(nèi)提供上門、檢測、配件、維修、拉修服務(wù),不限次數(shù),直至修好或賠付為止。具體服務(wù)限額以延保產(chǎn)品為準(zhǔn),超過限額部分不予維修或賠付。如果產(chǎn)品性能故障,履約期內(nèi)因無備件等原因無法維修,卡薩帝將按照廠家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)賠償故障問題的備件費(fèi)和維修費(fèi)。
4. 延保服務(wù):參加維保的冰箱的核心部件享有十年保服務(wù)項(xiàng)目,具體部件包括冰箱/干衣機(jī)的電機(jī)、冰箱/冷柜的壓縮機(jī)、冰箱的壓縮機(jī)等。用戶購買延保服務(wù)后,應(yīng)盡快激活延?ā
二、卡薩帝冰箱服務(wù)理念如下:
1. 在卡薩帝廠家網(wǎng)站上預(yù)約安裝:登錄卡薩帝商家網(wǎng),在“服務(wù)”或“客戶服務(wù)”欄目下找到“預(yù)約安裝”選項(xiàng),填寫相關(guān)信息并提交預(yù)約申請。在預(yù)約時(shí),需要提供購買信息、安裝地址、聯(lián)系電話等必要信息,以便卡薩帝安排專業(yè)的安裝人員為您服務(wù)。
2. 撥打卡薩帝客服電話預(yù)約安裝:可以撥打卡薩帝廠家客服電話,向客服人員提出預(yù)約安裝的需求?头藛T會為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù),并安排專業(yè)的安裝人員為您上門服務(wù)。
3. 在卡薩帝線下門店預(yù)約安裝:如果您附近有卡薩帝的線下門店,可以直接前往門店咨詢并預(yù)約安裝服務(wù)。門店工作人員會為您提供相關(guān)的安裝信息和服務(wù),并為您安排專業(yè)的安裝人員。 |
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