容聲冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、容聲冰箱服務(wù)說明：
1. 包修政策：容聲電器對(duì)產(chǎn)品實(shí)行包修政策，包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品類別有所不同。在包修期內(nèi)，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，用戶可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。需要注意的是，有些情況不屬于包修范圍，比如由于用戶使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的損壞，或者非容聲簽約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成的損壞等。
2. 包換政策：在包修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)主要性能故障，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以進(jìn)行換機(jī)。具體的換機(jī)條件包括產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生主要性能故障，或者在包修期內(nèi)主要性能故障連續(xù)維修二次仍不能正常工作的，以及變頻冰箱產(chǎn)品自售出之日起一年內(nèi)發(fā)生主要性能故障導(dǎo)致機(jī)器無法工作的。
3. 其他服務(wù)內(nèi)容：除了包修和包換政策外，容聲還提供其他服務(wù)內(nèi)容，比如為用戶提供咨詢服務(wù)，解答產(chǎn)品使用、維護(hù)等問題；提供上門安裝、調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品能夠正常使用；提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)，幫助用戶更好地使用和維護(hù)產(chǎn)品等。
二、容聲冰箱服務(wù)理念如下：
1. 全國統(tǒng)一服務(wù)熱線電話：用戶可以通過撥打服務(wù)熱線電話，獲得關(guān)于容聲冰箱的產(chǎn)品咨詢、安裝、維修等各種服務(wù)。容聲冰箱致力于提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)，確保用戶在需要時(shí)能夠及時(shí)得到幫助。
2. 免費(fèi)設(shè)計(jì)與安裝服務(wù)：容聲冰箱提供全系列產(chǎn)品的免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)和安裝方案服務(wù)，根據(jù)用戶的需求和實(shí)際情況，為用戶提供*合適的安裝方案，并在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
3. 定期回訪服務(wù)：容聲冰箱提供電話回訪服務(wù)和上門回訪服務(wù)，定期與用戶聯(lián)系，了解用戶的使用情況，解決用戶遇到的問題，確保用戶能夠滿意地使用容聲冰箱產(chǎn)品。
4. 維修服務(wù)：容聲冰箱提供全面的維修服務(wù)，包括產(chǎn)品檢查、故障診斷、配件更換等。容聲冰箱承諾嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程進(jìn)行維修，并嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。同時(shí)，容聲冰箱提供快速的響應(yīng)服務(wù)，確保用 |
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