小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 產(chǎn)品認(rèn)證:驗(yàn)證產(chǎn)品的型號(hào)、規(guī)格、功能等是否符合小天鵝的廠家標(biāo)準(zhǔn)。
2. 服務(wù)中心認(rèn)證:確保小天鵝授權(quán)的維修服務(wù)中心提供的服務(wù)是廠家的、高質(zhì)量的,并提供廠家質(zhì)保。
3. 維修服務(wù)認(rèn)證:驗(yàn)證購買的產(chǎn)品或服務(wù)是否享有廠家的維修服務(wù),包括退換貨、維修等。
4. 培訓(xùn)認(rèn)證:為合作伙伴或員工提供廠家的產(chǎn)品、技術(shù)或業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),確保相關(guān)知識(shí)和技能達(dá)到廠家標(biāo)準(zhǔn)。
5. 解決方案認(rèn)證:確保小天鵝提供的解決方案或系統(tǒng)集成服務(wù)滿足特定的需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)理念如下:
1. 十年免費(fèi)包修:小天鵝電器對(duì)旗下部分指定機(jī)型的產(chǎn)品實(shí)行十年免費(fèi)包修政策,即在購買之日起十年內(nèi),如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 十年免費(fèi)包換:對(duì)于某些特定機(jī)型,小天鵝電器還承諾在十年內(nèi)如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以免費(fèi)更換同等價(jià)值的新機(jī)。
3. 一站式服務(wù):小天鵝電器提供一站式服務(wù),包括售前咨詢、售中安裝、維修等,讓消費(fèi)者享受到全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
4. 24小時(shí)在線客服:小天鵝電器設(shè)有24小時(shí)在線客服,消費(fèi)者可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員,咨詢產(chǎn)品問題或?qū)で缶S修服務(wù)。 |
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