東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
6年包修承諾
東芝空調(diào)承諾,自正規(guī)渠道購買并安裝的東芝空調(diào),其壓縮機(jī)部分享有長達(dá)6年的包修期。在包修期內(nèi),如因制造原因?qū)е碌膲嚎s機(jī)故障,東芝將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。這一承諾不僅體現(xiàn)了東芝對自家產(chǎn)品質(zhì)量的自信,更是對消費(fèi)者權(quán)益的有力保障。
安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1. 專業(yè)安裝團(tuán)隊(duì):東芝空調(diào)擁有專業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì),東芝具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能,能夠確保安裝質(zhì)量和效率。
2. 安裝前檢查:在安裝前,安裝團(tuán)隊(duì)將對用戶的房間環(huán)境、電源條件等進(jìn)行全面檢查,以確保安裝環(huán)境符合要求,保證安裝質(zhì)量和空調(diào)的正常運(yùn)行。
3. 安裝過程規(guī)范:東芝空調(diào)的安裝團(tuán)隊(duì)遵循嚴(yán)格的安裝流程和規(guī)范,確保每一步安裝操作都符合標(biāo)準(zhǔn)要求。這包括但不限于室內(nèi)外機(jī)的安裝位置、制冷劑的加注量、電氣連接的可靠性等。
4. 安裝后調(diào)試:在安裝完成后,安裝團(tuán)隊(duì)將對空調(diào)進(jìn)行全面的調(diào)試和測試,確?照{(diào)運(yùn)行正常、無噪音、無泄漏等問題。同時(shí),還會(huì)向用戶詳細(xì)講解空調(diào)的使用方法和注意事項(xiàng),以確保用戶能夠正確使用和維護(hù)空調(diào)。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 客戶服務(wù)熱線:提供全天候的客戶服務(wù)熱線,用戶可以隨時(shí)聯(lián)系客服人員咨詢問題、反饋意見或?qū)で髱椭? 2. 在線支持:提供用戶手冊、常見問題解答(FAQ)和在線論壇等在線資源,方便用戶查找信息、解決問題和分享經(jīng)驗(yàn)。
3. 產(chǎn)品保修:提供一定時(shí)間范圍內(nèi)的產(chǎn)品保修服務(wù),對符合保修條件的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。
4. 技術(shù)支持:為用戶提供技術(shù)支持,包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、故障排除等方面的指導(dǎo)。
5. 培訓(xùn)和教育:提供產(chǎn)品培訓(xùn)和教育服務(wù),幫助用戶更好地了解和使用東芝產(chǎn)品。
6. 定期維護(hù):提供定期的產(chǎn)品維護(hù)服務(wù),確保產(chǎn)品性能穩(wěn)定、安全可靠。 |
 |
|