大金空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 整機保修年限:大金空調(diào)的整機保修期為三年。這意味著在購買大金空調(diào)后的三年內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,可以享受免費的維修或更換服務(wù)。
2. 主要零部件保修年限:大金空調(diào)的主要零部件,如壓縮機,保修期為六年。在六年的保修期內(nèi),如果壓縮機出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的故障或損壞,同樣可以享受免費的維修或更換服務(wù)。
3. 特別說明:
空調(diào)首次安裝時,除隨機配備的材料外,如需增加的材料(如加長連接管、支架等)費用需要用戶自行承擔(dān)。
如果出現(xiàn)以下情況,將不屬于免費服務(wù)范圍,可能需要用戶支付一定的費用進(jìn)行維修:
+ 無法出示有效的產(chǎn)品三包憑證;
+ 三包憑證(含發(fā)票)上的型號與需要修理的產(chǎn)品型號不符或存在涂改;
+ 由于用戶的使用、維護(hù)或保管不當(dāng)導(dǎo)致的損壞;
+ 未經(jīng)大金公司許可,用戶自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動造成的損失;
+ 超過三包有效期,但經(jīng)過修復(fù)仍可以繼續(xù)使用的產(chǎn)品;
+ 由于不可抗拒力(如自然災(zāi)害)導(dǎo)致的損壞;
+ 非預(yù)約維修部拆動造成的損壞。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:大金廠家服務(wù)團(tuán)隊會在用戶購買前提供詳細(xì)的產(chǎn)品咨詢和解答,幫助用戶選擇*適合自己需求的產(chǎn)品。
2. 安裝調(diào)試:對于需要安裝和調(diào)試的大金產(chǎn)品,如空調(diào)、空調(diào)等,廠家服務(wù)團(tuán)隊會提供專業(yè)的安裝和調(diào)試服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常運行并達(dá)到*佳性能。
3. 維修服務(wù):大金廠家服務(wù)提供全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋大部分城市和地區(qū)。如果大金產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障或問題,用戶可以通過廠家服務(wù)渠道獲得專業(yè)的維修支持。此外,大金還提供24小時維修服務(wù)熱線,方便用戶隨時聯(lián)系。
4. 在線支持:大金廠家服務(wù)還提供在線支持,包括在線客服、電話客服、視頻教程等 |
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