格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、格力服務(wù)說明:
1. 以消費(fèi)者為中心:格力空調(diào)始終堅(jiān)持將消費(fèi)者的需求和滿意度放在首位。整機(jī)6年包修,全部免費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者在購買和使用過程中無需擔(dān)心高昂的維修費(fèi)用,極大地提高了消費(fèi)者的使用體驗(yàn)和滿意度。
2. 品質(zhì)承諾:6年的包修期限展示了格力空調(diào)對其產(chǎn)品品質(zhì)的極度自信。這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出,既是對消費(fèi)者的一種承諾,也是對自身品質(zhì)的一種保障。它告訴消費(fèi)者,格力空調(diào)不僅注重產(chǎn)品的性能和設(shè)計,更重視產(chǎn)品的耐用性和穩(wěn)定性。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:在服務(wù)方面,格力空調(diào)始終堅(jiān)持創(chuàng)新,致力于提供更加完善、更加貼心的服務(wù)。整機(jī)6年包修,全部免費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),就是格力空調(diào)在服務(wù)創(chuàng)新方面的一次重要嘗試。它打破了傳統(tǒng)的維修服務(wù)模式,為消費(fèi)者提供了更加便捷、更加全面的服務(wù)。
4. 責(zé)任與擔(dān)當(dāng):格力空調(diào)作為一家領(lǐng)先的家電企業(yè),始終將社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)放在首位。整機(jī)6年包修,全部免費(fèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不僅體現(xiàn)了格力空調(diào)對消費(fèi)者的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),也體現(xiàn)了其對整個社會環(huán)境的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。這一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的推出,將鼓勵更多的家電企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念:
1. 全國聯(lián)保:購買格力空調(diào)的產(chǎn)品,均享有全國聯(lián)保服務(wù)。無論您在哪里購買,只要產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,都可以在就近的格力空調(diào)服務(wù)中心獲得保修。
2. 免費(fèi)安裝:對于油煙機(jī)、燃?xì)庠畹刃枰惭b的廚電產(chǎn)品,格力空調(diào)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。若安裝過程中因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題產(chǎn)生額外材料費(fèi)用,格力空調(diào)將承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
3. 24小時客服熱線:設(shè)有24小時客服熱線,客戶可以隨時咨詢產(chǎn)品使用問題或維修需求,客服人員會盡快給予回復(fù)和幫助。
4. 定期回訪:為了確?蛻羰褂卯a(chǎn)品的順暢性,格力空調(diào)會定期對客戶進(jìn)行回訪,了解產(chǎn)品的使用情況,解答客戶的使用疑問,并提供必要的維護(hù) |
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