科龍空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、科龍服務(wù)說明：
1. 店面設(shè)計(jì)：科龍電器要求所有專賣店和連鎖店在店面設(shè)計(jì)上保持統(tǒng)一風(fēng)格，以突出品牌形象。店面外觀、門頭招牌、展示柜、照明、色彩等都要符合科龍電器的品牌形象要求。
2. 樣機(jī)陳列：科龍電器要求專賣店和連鎖店在樣機(jī)陳列上遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。樣機(jī)的擺放位置、數(shù)量、型號、顏色等都要根據(jù)品牌形象和銷售策略進(jìn)行合理的規(guī)劃和安排，以展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。
3. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：科龍電器要求專賣店和連鎖店在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上保持一致，包括售前、售中和維修服務(wù)。專賣店和連鎖店要提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持和維修服務(wù)，確保顧客獲得滿意的購物體驗(yàn)。
4. 培訓(xùn)支持：科龍電器會為專賣店和連鎖店提供全面的培訓(xùn)支持，包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面。通過培訓(xùn)，專賣店和連鎖店可以更好地滿足顧客需求，提升銷售業(yè)績和品牌形象。
5. 監(jiān)督管理：科龍電器會對專賣店和連鎖店進(jìn)行定期的監(jiān)督檢查，以確保店面形象服務(wù)符合品牌形象要求。對于不符合要求的店面，科龍電器會要求整改，甚至取消其經(jīng)營資格。
二、科龍空調(diào)服務(wù)理念：
1. 精工品質(zhì)安裝：科龍空調(diào)發(fā)布了行業(yè)首個(gè)七星級精工品質(zhì)安裝標(biāo)準(zhǔn)，以保障用戶有更便捷、更快速、更有效、更可視、更明白、更滿意的服務(wù)體驗(yàn)。全流程100%進(jìn)行服務(wù)監(jiān)理，確保用戶得到好的空氣體驗(yàn)。
2. 規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容：科龍空調(diào)從專業(yè)設(shè)計(jì)、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)工藝、專業(yè)施工、專業(yè)監(jiān)理、專業(yè)服務(wù)等7項(xiàng)環(huán)節(jié)入手，針對服務(wù)內(nèi)容、使用工具和服務(wù)步驟進(jìn)行了規(guī)范。
3. 滿足進(jìn)階需求：為滿足用戶進(jìn)階需求，科龍空調(diào)還推出高端專享服務(wù)，包括10年整機(jī)包修、一年兩次清洗保養(yǎng)、送拆裝一體等等。
4. 嚴(yán)格的施工要求：在施工前，科龍空調(diào)會根據(jù)戶型免費(fèi)定制方案；施工過程中，從安裝人員資質(zhì)、施工規(guī)范、專業(yè)工具、專業(yè)輔材、專業(yè)施 |
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