格力中央空調清洗保養(yǎng)、移機安裝、咨詢服務電話：4006-189123
一、格力中央空調服務說明：
1. 從心開始：格力中央的服務理念強調從內(nèi)心出發(fā)，真誠地對待每一位用戶。他們相信，只有用心服務，才能讓用戶感受到真正的關心和溫暖。
2. 用格力中央人的愛心：格力中央鼓勵員工在服務過程中展現(xiàn)自己的愛心和關懷，讓用戶感受到格力中央團隊的真誠和熱情。這種愛心不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品質量上，更體現(xiàn)在維修服務、用戶體驗等方方面面。
3. 換用戶的開心：格力中央的至終目標是讓用戶開心滿意。他們相信，通過提供真誠、貼心的服務，能夠贏得用戶的信任和支持，從而實現(xiàn)用戶的滿意度和忠誠度。
二、格力中央空調服務理念如下：
1. 保修政策：格力中央空調在購買之日起的三年內(nèi)提供免費的保修服務。在保修期內(nèi)，如果空調出現(xiàn)故障，格力中央將提供專業(yè)的技術支持，并安排工程師上門服務。
2. 保修范圍：保修范圍包括產(chǎn)品自身設計及制造原因、非人為損壞引起的空調主機及附帶產(chǎn)品問題，以及正常使用情況下空調主機本身的軟硬件運行問題。
3. 維修流程：如果格力中央空調需要維修，可以撥打客服電話進行申請。客服人員會幫助排除故障，解決問題。一旦確認需要上門服務，工作人員會在接到申請后的一個工作日內(nèi)安排工程師上門。如果故障不在保修范圍內(nèi)，格力中央將提供有償修理服務。
4. 延保服務：除了基礎的保修政策，格力中央還提供了延保服務。在延保期內(nèi)，維修不限次數(shù)，且維修費用全免。如果空調在延保期內(nèi)出現(xiàn)故障，只需撥打服務熱線，專業(yè)服務工程師會即刻為您上門服務。延保服務的保障范圍更廣，既包括國家規(guī)定的商家保修范圍，也涵蓋非人為損壞的其他故障。 |
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