美的空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務說明:
1. 免費上門設計:美的為用戶提供免費的上門設計服務,根據(jù)用戶的需求和家居環(huán)境,為用戶提供至佳的產(chǎn)品安裝方案。
2. 免費檢測水電:在購買美的產(chǎn)品后,用戶可以享受免費的水電檢測服務,確保產(chǎn)品安裝和使用的安全性和穩(wěn)定性。
3. 產(chǎn)品送裝一體:美的提供產(chǎn)品送裝一體服務,即產(chǎn)品配送和安裝服務由美的一站式完成,用戶無需擔心安裝問題。
4. 免安裝材料費:美的為用戶提供免費的安裝材料,確保產(chǎn)品安裝的質(zhì)量和美觀度。
5. 免費清洗:美的為用戶提供免費的清洗服務,定期為用戶清洗產(chǎn)品,保持產(chǎn)品的清潔和衛(wèi)生。
6. 用戶關愛:美的注重用戶關懷,為用戶提供個性化的服務,如定期回訪、節(jié)日祝福等。
7. VIP用戶終身保修:對于VIP用戶,美的提供終身保修服務,確保用戶在使用過程中的無憂體驗。
二、美的空調(diào)服務理念如下:
1. 選擇堅固的安裝位置:服務單位必須選擇堅固、不易受到振動、且足以承受機組重量的地方作為安裝位置。同時,需要避開存在可燃性氣體的地方,以防止發(fā)生火災。
2. 高空作業(yè)安全:服務人員在二層以上建筑安裝空調(diào)外機或進行移機操作時,必須使用足夠強度的繩索系牢外機,防止機器高空滑落。
3. 工具材料防墜落:在高層施工時,應對建筑外使用的工具材料實行防墜落措施,以確保下方行人和物品的安全。
4. 室內(nèi)外機安裝要求:服務單位應保證室內(nèi)外機安裝牢固、穩(wěn)定、可靠。室外機在一樓安裝或沿街兩側建筑物安裝時,安裝支架底部高度應高于地面2.5米。
5. 電氣安全檢查:安裝單位在安裝完畢后,必須進行電氣安全檢查。電氣接線必須符合國家安全標準,保證不漏電。這是為了防止電氣故障引發(fā)的安全事故。
6. 電源安全隱患處理:服務人員在安裝維修時發(fā)現(xiàn)用戶的電源存在安全隱患,必須向用戶提出并詳實記錄在保修卡上進行確認或采取一定的解決措施。 |
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