TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、TCL空調(diào)服務(wù)說明:
一、快速準(zhǔn)確送貨
TCL深知時間的重要性,因此承諾快速準(zhǔn)確的送貨服務(wù)。從您下單的那一刻起,我們就開始為您的訂單做精心準(zhǔn)備。通過先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),我們確保每一件商品都能準(zhǔn)時、安全地送到您手中。
二、協(xié)助安裝調(diào)試
購買空調(diào)后,如何正確安裝與調(diào)試是許多消費(fèi)者關(guān)心的問題。TCL提供全面的安裝調(diào)試服務(wù),我們的專業(yè)團(tuán)隊會在送貨后帝一時間為您安裝,確保每一件產(chǎn)品都能發(fā)揮出至佳性能。
三、售中維修保養(yǎng)
為了讓您的空調(diào)始終保持至佳狀態(tài),TCL提供售中維修保養(yǎng)服務(wù)。我們的維修團(tuán)隊由經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員組成,能夠迅速解決各類故障問題。
四、處理退換貨事宜
如果您在購買過程中遇到任何問題,或?qū)λ彯a(chǎn)品不滿意,TCL提供便捷的退換貨服務(wù)。您只需按照相關(guān)流程進(jìn)行申請,我們的客服團(tuán)隊會為您提供全程指導(dǎo),確保您的權(quán)益得到保障。
五、建立客戶檔案
為了更好地了解您的需求,TCL會為您建立客戶檔案。通過記錄您的購買記錄、使用習(xí)慣等信息,我們能夠為您提供更加個性化的服務(wù)。
二、TCL空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 專業(yè)的維修服務(wù):無論是家用空調(diào)還是商用空調(diào),只要撥打TCL的服務(wù)熱線,專業(yè)維修人員就會快速趕到現(xiàn)場,解決空調(diào)出現(xiàn)的故障。
2. 完善的維修保修服務(wù):無論是家庭空調(diào)還是商用空調(diào),都享有一定的質(zhì)保期。在質(zhì)保期內(nèi),如果空調(diào)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,可以享受免費(fèi)維修或更換的服務(wù)。
而對于TCL空調(diào),無憂服務(wù)主要包括:
1. 全國包送貨入戶:覆蓋99%的地區(qū),無論在哪里購買TCL空調(diào),都可以享受送貨到家的服務(wù)。
2. 免費(fèi)上門安裝:普通水泥陽臺免費(fèi)安裝,特殊陽臺(如吊定,陽光房等)需補(bǔ)部分差價。
3. 整機(jī)3年(10年)免費(fèi)質(zhì)保:購買TCL空調(diào)后,整機(jī)可以享受3年的免費(fèi)質(zhì)保,則可以享受1 |
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