雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、雅典娜冰箱服務(wù)說明：
1. 安裝服務(wù)：對于滾筒冰箱和全自動冰箱，雅典娜提供至次免費上門安裝服務(wù)。對于雙桶冰箱和干衣機(jī)，由于它們無需特別的安裝步驟，因此不提供此項服務(wù)。對于冰箱產(chǎn)品，雅典娜在全國各大中心城市提供24小時預(yù)約上門服務(wù)，市區(qū)或距離服務(wù)網(wǎng)點20公里以內(nèi)的免費安裝服務(wù)費，超出部分按1.5元每公里收取單程交通費。請注意，所有產(chǎn)品都不建議客戶自行安裝。
2. 報修服務(wù)：雅典娜的冰箱產(chǎn)品（包括滾筒、全自動、干衣機(jī)、雙桶）整機(jī)免費包修三年，主要零部件也享有相應(yīng)的包修期。對于公用（商用）機(jī)器，整機(jī)免費包修三個月，主要零部件免費包修一年。冰箱產(chǎn)品的整機(jī)免費包修期為六年。
3. 服務(wù)預(yù)約和進(jìn)度查詢：客戶可以通過掃描雅典娜商家網(wǎng)上的二維碼，進(jìn)行服務(wù)預(yù)約和進(jìn)度查詢，了解報修或安裝的狀態(tài)。
4. 收費標(biāo)準(zhǔn)：對于超出免費服務(wù)范圍的項目，例如冰箱產(chǎn)品的遠(yuǎn)程安裝費，雅典娜有明確的收費標(biāo)準(zhǔn)，并可以通過掃描二維碼查詢。
5. 服務(wù)政策：雅典娜的服務(wù)政策包括了對服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)方式等的詳細(xì)說明，客戶可以通過掃描二維碼或撥打全國服務(wù)熱線了解。
二、雅典娜冰箱服務(wù)理念如下：
一、好處
1. 商家認(rèn)證：正規(guī)渠道銷售的雅典娜產(chǎn)品均經(jīng)過商家認(rèn)證，確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修服務(wù)。
2. 全面保修：正規(guī)渠道購買的雅典娜產(chǎn)品享有商家提供的全面保修服務(wù)，包括免費維修、零部件更換等。
3. 專業(yè)服務(wù)：正規(guī)渠道通常配備專業(yè)的銷售人員和維修服務(wù)團(tuán)隊，為您提供更專業(yè)的咨詢和維修支持。
二、注意事項
1. 避免非商家渠道：非商家渠道可能銷售假冒偽劣產(chǎn)品，無法提供商家保修服務(wù)，甚至存在安全隱患。
2. 核實渠道信息：在購買前，請核實渠道信息，確保您購買的產(chǎn)品來自正規(guī)渠道�？梢酝ㄟ^商家網(wǎng)站、客服熱線等渠道查詢。
3. 保留購買憑證：購買雅典娜產(chǎn)品時， |
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