格力空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明：
一、包修期限與范圍
格力空調(diào)承諾，自購買之日起，對整機(jī)提供10年免費(fèi)包修服務(wù)。包修范圍包括空調(diào)主機(jī)的所有零部件及附件，但不包括因使用不當(dāng)、自然災(zāi)害或人為損壞導(dǎo)致的故障。
二、包修條件與要求
1. 用戶須提供有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）以及保修卡或保修標(biāo)簽，以證明產(chǎn)品為格力正品并在包修期內(nèi)。
2. 產(chǎn)品應(yīng)處于正常使用環(huán)境下，非暴露于潮濕、腐蝕、高溫等惡劣環(huán)境。
3. 用戶應(yīng)遵守產(chǎn)品使用說明書中的操作規(guī)范，避免因誤操作導(dǎo)致的故障。
三、保修憑證與發(fā)票
用戶在享受包修服務(wù)時，應(yīng)攜帶有效的購買憑證（如發(fā)票、收據(jù)等）以及保修卡或保修標(biāo)簽。若因用戶原因?qū)е聭{證丟失或損壞，格力將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核實(shí)并處理。
四、包修服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
格力將為用戶提供專業(yè)的包修服務(wù)，包括故障檢測、零部件更換、維修調(diào)試等。服務(wù)過程中，格力將確保使用原廠配件，并按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修操作，確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶滿意度。
五、非人為損壞故障
包修范圍內(nèi)的故障應(yīng)屬非人為損壞所致。對于因人為因素（如摔落、拆解、私自改裝等）造成的損壞，格力將不予提供免費(fèi)包修服務(wù)。
六、保修日期與出廠日期
保修期以購買日期為準(zhǔn)，若購買憑證上的日期與產(chǎn)品出廠日期不符，以出廠日期為準(zhǔn)計算保修期限。
格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 質(zhì)量保證：格力空調(diào)提供十年的質(zhì)量保證，終身免費(fèi)維護(hù)。對于產(chǎn)品的質(zhì)量問題，格力維修團(tuán)隊(duì)會及時解決，確�？蛻裟軌蛘Ｊ褂每照{(diào)。
2. 安裝和維護(hù)：格力空調(diào)提供專業(yè)的安裝服務(wù)，安裝人員會確�？照{(diào)安裝得穩(wěn)固、平整。在使用過程中，客戶可以享受免費(fèi)維護(hù)服務(wù)，包括臺面保養(yǎng)、污漬清理、門縫調(diào)平、下水檢查等。
3. 維修回訪：格力空調(diào)會定期對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶的使用情況 |
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