三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
三星冰箱服務說明：
一、有效購買憑證的種類
1. 正規(guī)發(fā)票：由三星冰箱指定銷售點或?qū)Ｙu店提供的正式發(fā)票，上面應清晰注明購買日期、產(chǎn)品型號、購買數(shù)量、購買金額等信息，并加蓋銷售方的公章或財務章。
2. 電子發(fā)票：近年來，隨著電子發(fā)票的普及，三星冰箱也認可正規(guī)電商平臺或商家線上渠道提供的電子發(fā)票作為有效購買憑證。
3. 收據(jù)及保修卡：在某些情況下，如果因特殊原因沒有正式發(fā)票，三星冰箱也可能接受由銷售點出具的收據(jù)和產(chǎn)品保修卡作為輔助證明。
二、購買憑證的要求
1. 真實有效：憑證必須是真實有效的，不得偽造或篡改。任何偽造或篡改的憑證都將被視為無效。
2. 清晰可辨：憑證上的信息必須清晰可辨，特別是產(chǎn)品型號、購買日期和金額等重要信息，以便于三星冰箱工作人員進行核對。
3. 未過期：根據(jù)三星冰箱的政策，某些優(yōu)惠或服務可能對購買憑證的時效有要求，用戶需要確保提供的憑證在有效期內(nèi)。
三、購買憑證的使用
1. 憑證提交：用戶在享受以舊換新、維修服務或其他相關(guān)活動時，需向三星冰箱工作人員出示或提交購買憑證。
2. 核對驗證：三星冰箱工作人員將對提交的購買憑證進行核對和驗證，確保其真實有效。
3. 享受服務：一旦購買憑證驗證通過，用戶即可根據(jù)活動規(guī)定享受相應的服務或優(yōu)惠。
三星冰箱維修服務理念如下：
1. 專屬包修承諾：對于用戶購買的產(chǎn)品，三星提供開箱不良的15天免費換新/維修/補償，以及性能故障的365天可換可修服務。這些服務承諾均以發(fā)票日期為準，且產(chǎn)品性能故障指的是產(chǎn)品使用功能喪失需要更換部件（不含外觀/塑料/玻璃等易損部件），或者需要拉走才能修復的故障。
2. 管家服務：三星提供持續(xù)完善的管家服務，針對用戶家裝特殊需求實現(xiàn)定制送裝，動用吊車擺脫空間局限，真正實現(xiàn)“無處不達”的送 |
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