三菱空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說明:
一、保修期限與范圍
三菱空調(diào)產(chǎn)品自購買之日起,按照國家相關(guān)規(guī)定及三菱公司承諾,提供一定期限的保修服務(wù)。具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類別和型號而定,詳細可查閱產(chǎn)品說明書或咨詢?nèi)馍碳铱头?
二、免費修理流程
1. 用戶發(fā)現(xiàn)三菱空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)故障,可先檢查是否因操作不當(dāng)或電源等問題導(dǎo)致。
2. 確認產(chǎn)品存在保修范圍內(nèi)的故障后,用戶可撥打三菱商家客服電話或登錄三菱商家網(wǎng)站提交維修申請。
3. 提供有效的購買憑證及產(chǎn)品相關(guān)信息,等待客服安排維修工程師上門服務(wù)或指導(dǎo)用戶將產(chǎn)品送至指定維修網(wǎng)點。
4. 維修工程師將對產(chǎn)品進行免費檢測與修理,如需更換零配件,將使用原廠配件進行更換。
三、零配件郵購方式
對于部分需要用戶自行更換的零配件,三菱提供零配件郵購服務(wù)。用戶可通過三菱商家網(wǎng)站或指定銷售渠道購買零配件,并確保選擇正規(guī)渠道以防假冒偽劣產(chǎn)品。購買后,用戶可根據(jù)產(chǎn)品說明書或客服指導(dǎo)自行更換。
四、不屬于保修范圍情況
以下情況不屬于三菱空調(diào)產(chǎn)品的保修范圍:
1. 產(chǎn)品超過保修期限。
2. 產(chǎn)品因用戶使用不當(dāng)、疏忽、意外造成的損壞。
3. 產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修網(wǎng)點或個人進行維修、拆卸、改裝。
4. 產(chǎn)品因不可抗力因素(如自然災(zāi)害)造成的損壞。
三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 客戶至上:客戶是三菱的核心,公司始終將客戶的滿意度放在首位。無論是產(chǎn)品還是服務(wù),三菱都致力于提供高質(zhì)量的體驗,以滿足甚至超越客戶的期望。
2. 品質(zhì)保證:三菱堅信,品質(zhì)是企業(yè)的生命線。因此,公司始終堅持對產(chǎn)品和服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn),通過持續(xù)改進和創(chuàng)新,不斷提高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),以確?蛻裟軌颢@得*好的價值。
3. 持續(xù)創(chuàng)新:在變化快速的市場環(huán)境中,創(chuàng)新是保持競爭力的關(guān)鍵。
4. 誠信經(jīng)營:誠信是三菱的核心價值觀之一。公 |
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