小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、保修期限與范圍
小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品自購買之日起，按照國家相關(guān)規(guī)定及小天鵝公司承諾，提供一定期限的保修服務(wù)。具體保修期限根據(jù)不同產(chǎn)品類別和型號而定，詳細(xì)可查閱產(chǎn)品說明書或咨詢小天鵝商家客服。
二、免費(fèi)修理流程
1. 用戶發(fā)現(xiàn)小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，可先檢查是否因操作不當(dāng)或電源等問題導(dǎo)致。
2. 確認(rèn)產(chǎn)品存在保修范圍內(nèi)的故障后，用戶可撥打小天鵝商家客服電話或登錄小天鵝商家網(wǎng)站提交維修申請。
3. 提供有效的購買憑證及產(chǎn)品相關(guān)信息，等待客服安排維修工程師上門服務(wù)或指導(dǎo)用戶將產(chǎn)品送至指定維修網(wǎng)點(diǎn)。
4. 維修工程師將對產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)檢測與修理，如需更換零配件，將使用原廠配件進(jìn)行更換。
三、零配件郵購方式
對于部分需要用戶自行更換的零配件，小天鵝提供零配件郵購服務(wù)。用戶可通過小天鵝商家網(wǎng)站或指定銷售渠道購買零配件，并確保選擇正規(guī)渠道以防假冒偽劣產(chǎn)品。購買后，用戶可根據(jù)產(chǎn)品說明書或客服指導(dǎo)自行更換。
四、不屬于保修范圍情況
以下情況不屬于小天鵝洗衣機(jī)產(chǎn)品的保修范圍：
1. 產(chǎn)品超過保修期限。
2. 產(chǎn)品因用戶使用不當(dāng)、疏忽、意外造成的損壞。
3. 產(chǎn)品經(jīng)過非授權(quán)維修網(wǎng)點(diǎn)或個人進(jìn)行維修、拆卸、改裝。
4. 產(chǎn)品因不可抗力因素（如自然災(zāi)害）造成的損壞。
小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 專業(yè)維修服務(wù)：小天鵝洗衣機(jī)提供專業(yè)的維修服務(wù)，包括洗衣機(jī)系統(tǒng)的檢查、清洗、維修和保養(yǎng)等。
2. 高效快速響應(yīng)：針對用戶報修，小天鵝洗衣機(jī)提供快速響應(yīng)服務(wù)。
3. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：小天鵝洗衣機(jī)擁有完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國各大城市，為用戶提供便捷的維修服務(wù)。無論用戶在哪里，都能享受到小天鵝洗衣機(jī)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4. 全方位的維修服務(wù)：除了維修服務(wù)，小天鵝洗衣機(jī)還提供全方位的 |
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