TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
一、憑證保留完好
購買TCL產(chǎn)品時(shí)，請務(wù)必妥善保管好購買憑證，如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是享受保修服務(wù)的重要依據(jù)，一旦丟失或損壞，可能會(huì)影響您的保修權(quán)益。
二、及時(shí)報(bào)修故障
當(dāng)您的TCL產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請盡快聯(lián)系TCL維修服務(wù)進(jìn)行報(bào)修。及時(shí)報(bào)修不僅可以縮短維修周期，還能避免因故障擴(kuò)大而導(dǎo)致的更多損失。
三、等待配件耐心
在維修過程中，如果需要更換配件，可能需要一定的等待時(shí)間。請您理解并耐心等待，我們的維修團(tuán)隊(duì)會(huì)盡快為您解決問題。
四、退換規(guī)定了解
在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，您有權(quán)要求退換貨。但請注意，退換貨需要符合一定的規(guī)定和條件。請事先了解清楚相關(guān)規(guī)定，以免產(chǎn)生不必要的誤解和糾紛。
五、保修期限確認(rèn)
不同的TCL產(chǎn)品可能有不同的保修期限。請您在購買后仔細(xì)核對產(chǎn)品的保修期限，并在保修期內(nèi)及時(shí)享受保修服務(wù)。
六、維修項(xiàng)目保證
TCL維修服務(wù)會(huì)對維修項(xiàng)目進(jìn)行保證，確保維修質(zhì)量。在維修完成后，您可以要求維修人員提供維修記錄或保修單，以便日后查詢和維權(quán)。
七、額外收費(fèi)情況
在保修期內(nèi)，除因人為損壞或不可抗力導(dǎo)致的故障外，一般情況下維修是不收取額外費(fèi)用的。但如果涉及到更換非保修范圍內(nèi)的配件或進(jìn)行額外的維修項(xiàng)目，可能需要支付一定的費(fèi)用。請您在維修前與維修人員確認(rèn)費(fèi)用情況，避免產(chǎn)生不必要的爭議。
八、服務(wù)商選擇正規(guī)
為了確保獲得正規(guī)的保修服務(wù)，請您選擇TCL商家授權(quán)的維修服務(wù)商進(jìn)行維修。避免選擇非正規(guī)渠道或未經(jīng)授權(quán)的維修店，以免因維修不當(dāng)或使用劣質(zhì)配件而對產(chǎn)品造成更大的損害。 |
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