三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、整機(jī)保修期限
三洋品牌產(chǎn)品實(shí)行全國聯(lián)保,自購買之日起,整機(jī)享受一年的免費(fèi)保修服務(wù)。在保修期內(nèi),若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
二、主要部件保修
對(duì)于產(chǎn)品的主要部件,我們提供更長的保修期限。具體部件及其保修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說明書或三洋商家網(wǎng)站的保修政策頁面。在保修期內(nèi),若主要部件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障,我們將提供免費(fèi)更換或維修服務(wù)。
三、特殊部件包修
某些特殊部件,如易損件或耗材,不在常規(guī)保修范圍內(nèi)。對(duì)于這類部件,我們將根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和實(shí)際使用情況,提供合理的包修政策。詳情請(qǐng)咨詢?nèi)笊碳铱头虿殚啴a(chǎn)品說明書。
四、保修期外服務(wù)
在整機(jī)或部件保修期過后,我們將繼續(xù)提供有償維修服務(wù)。您可以聯(lián)系三洋商家授權(quán)的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),我們將根據(jù)故障情況為您提供合理的維修方案和報(bào)價(jià)。
五、保修期確認(rèn)方式
保修期的確認(rèn)以購買憑證為準(zhǔn),如發(fā)票、保修卡等。請(qǐng)妥善保管好購買憑證,以便在需要時(shí)提供證明。若無法提供有效的購買憑證,我們將根據(jù)產(chǎn)品出廠日期推算保修期限。
六、保修證管理規(guī)定
保修證是享受保修服務(wù)的重要憑證,請(qǐng)務(wù)必妥善保管。在維修或退換貨時(shí),請(qǐng)出示保修證以及購買憑證。若保修證遺失或損壞,可能會(huì)影響您的保修權(quán)益。
七、不予保修的情況
以下情況將不享有保修服務(wù):
1. 產(chǎn)品因人為因素造成的損壞,如摔落、碰撞、進(jìn)水等;
2. 產(chǎn)品因不可抗力因素造成的損壞,如火災(zāi)、雷擊等;
3. 產(chǎn)品未經(jīng)授權(quán)擅自拆卸、修理或改裝;
4. 產(chǎn)品超過保修期限或保修范圍。
八、維修服務(wù)質(zhì)量保障
我們重視每一位用戶的維修服務(wù)體驗(yàn),將嚴(yán)格按照三洋維修服務(wù)流程進(jìn)行操作。在維修過程中,我們將使用原廠配件,確保維修質(zhì)量。同時(shí), |
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