小天鵝洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)說明：
一、舊部件保留說明
1. 保留原則：在維修服務(wù)過程中，如涉及部件更換，小天鵝維修人員會(huì)按照公司規(guī)定，將更換下的舊部件進(jìn)行妥善保留。
2. 客戶權(quán)益保障：舊部件的保留有助于客戶驗(yàn)證維修服務(wù)的真實(shí)性，確保更換的部件與所描述的一致，從而保障客戶的合法權(quán)益。
3. 維修質(zhì)量追溯：保留舊部件也便于小天鵝對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行追溯，如果后續(xù)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題或爭(zhēng)議，舊部件可作為重要證據(jù)。
4. 處理方式：舊部件在保留一定期限后，將按照環(huán)保和安全性要求進(jìn)行合規(guī)處理，以避免對(duì)環(huán)境造成不良影響。
二、開具票據(jù)說明
1. 票據(jù)類型：維修完成后，小天鵝會(huì)為客戶提供正式的維修發(fā)票或收據(jù)，作為維修服務(wù)的憑證。
2. 票據(jù)內(nèi)容：票據(jù)上會(huì)詳細(xì)列明維修的項(xiàng)目、更換的部件、維修費(fèi)用、服務(wù)日期等關(guān)鍵信息，確�？蛻裟軌蚯逦私饩S修服務(wù)的具體情況。
3. 法律效力：發(fā)票或收據(jù)具有法律效力，可作為客戶維權(quán)、保修或退換貨的重要依據(jù)。
4. 開票方式：根據(jù)客戶的需要和公司的規(guī)定，發(fā)票可以是電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票，開具方式靈活多樣。
小天鵝洗衣機(jī)服務(wù)政策如下：
1. 堅(jiān)持以用戶滿意為首要標(biāo)準(zhǔn)。小天鵝提供送貨上門服務(wù)，并擁有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的安裝團(tuán)隊(duì)，可一手包攬安裝全流程，以確保整個(gè)安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理，有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
2. 收費(fèi)透明。小天鵝堅(jiān)持“收費(fèi)透明”，任何費(fèi)用都公開公正，讓消費(fèi)者買的安心，用的放心。
3. 認(rèn)真聆聽每個(gè)家庭的細(xì)微需求，用心服務(wù)好每一位用戶。小天鵝致力于提供省電省心、新鮮舒適的產(chǎn)品，讓小天鵝洗衣機(jī)一步步走入千家萬戶。
4. 推出“智能小洗衣機(jī)365天只換不修”的維修服務(wù)新政策。自2021年1月1日起，只要購買小天鵝智能小洗衣機(jī)的產(chǎn)品，購機(jī)后365天內(nèi)出現(xiàn)性能 |
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