格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
格力空調(diào)服務(wù)說明:
一、索取發(fā)票和標(biāo)識卡的說明
1. 確保發(fā)票正規(guī):在購買空調(diào)時,務(wù)必向銷售方索要正規(guī)發(fā)票,并核對發(fā)票上的信息是否準(zhǔn)確無誤,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、開票日期等。
2. 檢查標(biāo)識卡完整性:購買空調(diào)后,應(yīng)檢查產(chǎn)品是否附有完整的產(chǎn)品標(biāo)識卡,并確保標(biāo)識卡上的信息清晰可見、無損壞。
3. 妥善保管:正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品標(biāo)識卡是消費(fèi)者維權(quán)和享受維修服務(wù)的重要依據(jù),應(yīng)妥善保管,避免遺失或損壞。
二、私自拆卸空調(diào)可能帶來的安全隱患:
1. 電擊危險:空調(diào)內(nèi)部存在高壓電路,如果消費(fèi)者沒有適當(dāng)?shù)碾姎庵R,很容易在拆卸過程中觸電,導(dǎo)致嚴(yán)重的身體傷害甚至死亡。
2. 制冷劑泄漏:空調(diào)中的制冷劑是高壓氣體,如果處理不當(dāng)或泄漏,可能會對環(huán)境造成污染,對人體有害,同時也可能導(dǎo)致空調(diào)失效。
3. 損壞部件:私自拆卸可能導(dǎo)致空調(diào)內(nèi)部的零件或電路損壞,使空調(diào)無法正常工作,甚至造成更大的故障。
4. 失去保修:大多數(shù)空調(diào)產(chǎn)品都有保修期,如果消費(fèi)者私自拆卸,可能會失去保修權(quán)利,一旦出現(xiàn)問題,需要自己承擔(dān)修理費(fèi)用。
5. 引發(fā)火災(zāi):不正確的操作或處理可能導(dǎo)致電路短路、部件過熱等,從而引發(fā)火災(zāi)。
格力空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 一切為了客戶:滿足客戶需求,創(chuàng)造客戶價值,實現(xiàn)客戶利益*大化。
2. 一切方便客戶:優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)效率,改善服務(wù)體驗,提升客戶滿意度。
3. 一切保障客戶:提升服務(wù)能力,確保服務(wù)質(zhì)量,提供及時有效的服務(wù)和支持。
4. 一切保護(hù)客戶:嚴(yán)格保護(hù)客戶隱私,保障客戶權(quán)益,創(chuàng)造安全可靠的服務(wù)環(huán)境。
5. 一切回饋客戶:以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的服務(wù),讓客戶感受到我們的專業(yè)和用心。 |
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