奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務說明：
一、選擇商家維修
優(yōu)先考慮選擇空調(diào)奧克斯的商家維修服務中心進行維修。商家維修通常擁有專業(yè)的維修團隊和規(guī)范的收費標準，能夠有效保障維修質(zhì)量和費用的合理性。
二、謹慎選擇服務
對于非商家維修的維修服務，要謹慎選擇�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡搜索、朋友推薦等方式了解維修店的信譽和口碑，避免選擇那些價格過高或服務質(zhì)量差的維修店。
三、留心替換零件
注意維修人員提出需要更換的零件，詢問其必要性及價格。對于昂貴的零件，可以詢問是否有替代方案或自行購買的可能性。同時，要留意維修人員是否使用假冒偽劣零件進行替換。
四、確認收費標準
在維修前，務必詢問并確認維修的收費標準，包括人工費、零件費等。對于不明確或過高的收費，要敢于提出質(zhì)疑并尋求合理的解釋。
五、索要維修發(fā)票
維修完成后，務必向維修人員索要維修發(fā)票或收據(jù)，作為維修費用的憑證。這不僅可以保障自己的權益，還可以在出現(xiàn)糾紛時作為維權的依據(jù)。
六、查驗人員資質(zhì)
在選擇維修人員時，要注意查驗其資質(zhì)證書和從業(yè)經(jīng)歷。優(yōu)先選擇具有相關資質(zhì)和豐富經(jīng)驗的維修人員，以確保維修服務的質(zhì)量和可靠性。
奧克斯空調(diào)服務政策如下：
1. 全心溫暖：奧克斯強調(diào)服務要有溫暖和關愛，并且要從用戶的實際需求出發(fā)，主動為用戶提供保養(yǎng)、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
2. 主動服務：奧克斯的服務理念強調(diào)主動服務，將服務整體前置，不再局限于傳統(tǒng)的“接到訴求再提供服務”模式，而是主動為用戶提供解決方案，不同時間與場景中滿足用戶的保養(yǎng)和維護需求。
3. 專業(yè)可靠：奧克斯強調(diào)其自有服務團隊和專業(yè)的維修培訓指導的重要性，以確保服務的專業(yè)性和可靠性。截至2021年，奧克斯共擁有300多名自有維修技師以及384個授權 |
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