東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
東芝空調(diào)服務(wù)說明：
一、妥善存放保修卡
保修卡是空調(diào)產(chǎn)品的重要憑證，包含了產(chǎn)品的基本信息、保修期限、保修范圍等關(guān)鍵內(nèi)容。消費(fèi)者在購買空調(diào)時(shí)，務(wù)必妥善保存保修卡，并避免遺失或損壞。
二、定期整理維修記錄
維修記錄是空調(diào)維修過程中的重要資料，記錄了維修的時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等信息。消費(fèi)者應(yīng)定期整理維修記錄，將每次維修的詳細(xì)情況歸檔保存，以便日后查閱。
三、維修內(nèi)容詳盡記錄
在維修過程中，消費(fèi)者應(yīng)要求維修單位對(duì)維修內(nèi)容進(jìn)行詳盡記錄。包括故障現(xiàn)象、維修步驟、更換零部件等信息，這些信息對(duì)于日后維修和維權(quán)都具有重要參考價(jià)值。
四、記錄維修日期及費(fèi)用
維修日期和費(fèi)用是維修記錄中的重要信息。消費(fèi)者應(yīng)記錄每次維修的日期，以便了解空調(diào)的使用時(shí)間和維修周期。同時(shí)，也要記錄維修費(fèi)用，包括人工費(fèi)、材料費(fèi)等，以便核對(duì)維修發(fā)票或憑證，確保費(fèi)用合理透明。
五、保留維修發(fā)票或憑證
維修發(fā)票或憑證是空調(diào)維修的交易證明，包含了維修的費(fèi)用、保修期限等關(guān)鍵信息。消費(fèi)者在支付維修費(fèi)用后，務(wù)必妥善保留維修發(fā)票或憑證，以便在維修質(zhì)量問題或出現(xiàn)其他爭(zhēng)議時(shí)維權(quán)。
東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶至上：東芝始終堅(jiān)持把客戶的需求放在首位，努力滿足客戶的期望，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 誠信服務(wù)：東芝始終堅(jiān)守誠信原則，以真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息向客戶披露產(chǎn)品信息，不隱瞞、不誤導(dǎo)，以贏得客戶的信任。
3. 專業(yè)能力：東芝擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，具備豐富的行業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為客戶提供個(gè)性化的解決方案，滿足他們?cè)诟鱾�(gè)方面的需求。
4. 持續(xù)改進(jìn)：東芝追求卓越的服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改進(jìn)自身的服務(wù)流程和質(zhì)量，以提高客戶的滿意度。
5. 創(chuàng)新發(fā)展：東芝不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高 |
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