雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
雅典娜冰箱服務(wù)說明:
一、維修單信息完整
維修單是冰箱維修過程中至基本的票據(jù),應(yīng)確保包含完整的維修信息。維修單上應(yīng)詳細(xì)記錄以下內(nèi)容:
1. 維修冰箱的雅典娜、型號(hào)及故障描述;
2. 維修的時(shí)間、地點(diǎn)及維修人員的姓名或編號(hào);
3. 維修的具體項(xiàng)目、更換的零部件及費(fèi)用明細(xì);
4. 維修后的保修期限及保修范圍。
二、核對(duì)發(fā)票內(nèi)容
發(fā)票是維修費(fèi)用的憑證,應(yīng)仔細(xì)核對(duì)發(fā)票內(nèi)容是否與實(shí)際維修項(xiàng)目相符。核對(duì)發(fā)票時(shí),應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1. 發(fā)票的開具單位是否為正規(guī)的維修機(jī)構(gòu);
2. 發(fā)票上的日期、金額是否與維修單一致;
3. 發(fā)票上的維修項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)是否清晰明確。
三、保存方式要妥當(dāng)
妥善保存維修票據(jù)是確保其有效性的關(guān)鍵。建議選擇以下幾種保存方式:
1. 將維修單和發(fā)票存放在文件夾中,并按照維修時(shí)間進(jìn)行排序;
2. 將票據(jù)拍照或掃描后保存至電子設(shè)備,以便隨時(shí)查看;
3. 將票據(jù)備份至云端存儲(chǔ),防止因物理損壞或丟失而導(dǎo)致信息丟失。
雅典娜冰箱服務(wù)政策如下:
1. 質(zhì)量保證:對(duì)多款中高端廚衛(wèi)新品,雅典娜承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修期間服務(wù):在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí),雅典娜會(huì)為用戶提供備用產(chǎn)品,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 全國免費(fèi)安檢清洗服務(wù):雅典娜為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:雅典娜在活動(dòng)中為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)。
5. 客服咨詢:提供24小時(shí)的維修服務(wù)電話,方便用戶隨時(shí)咨詢或反饋問題。
6. 三包政策:對(duì)所有熱水器產(chǎn)品實(shí)行三 |
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