三洋洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三洋洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、妥善存放保修卡
保修卡是洗衣機(jī)產(chǎn)品的重要憑證,它記錄了產(chǎn)品的基本信息以及維修服務(wù)的相關(guān)條款。消費(fèi)者在購買洗衣機(jī)產(chǎn)品時,務(wù)必妥善保管保修卡,并將其放置在安全可靠的地方,以防丟失或損壞。在維修時,提供保修卡可以有效證明產(chǎn)品的保修期限和維修權(quán)益,便于維修單位進(jìn)行服務(wù)。
二、定期整理維修記錄
維修記錄是洗衣機(jī)維修過程中產(chǎn)生的重要文件,它記錄了洗衣機(jī)的維修歷史、故障現(xiàn)象以及維修方案等信息。消費(fèi)者應(yīng)定期對維修記錄進(jìn)行整理,確保記錄的完整性和可讀性。
三、維修內(nèi)容詳盡記錄
在維修過程中,消費(fèi)者應(yīng)要求維修單位詳細(xì)記錄維修內(nèi)容,包括故障現(xiàn)象、維修步驟、更換的零部件等。這些詳細(xì)信息有助于消費(fèi)者了解維修過程,同時也有利于維修單位提供針對性的維修服務(wù)。
四、保留維修發(fā)票或憑證
維修發(fā)票或憑證是維修服務(wù)的有效證明,它記錄了維修費(fèi)用、維修內(nèi)容以及維修單位的信息。消費(fèi)者在維修完成后,務(wù)必妥善保留維修發(fā)票或憑證,以便日后查詢和核對。在維權(quán)時,維修發(fā)票或憑證可以作為重要的證據(jù),證明消費(fèi)者的權(quán)益和維修單位的責(zé)任。
三洋洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)安裝服務(wù):包括上門設(shè)計、產(chǎn)品排煙管的連接、產(chǎn)品的掛墻固定等。
2. 180天只換不修:針對A3小體積燃?xì)鉄崴鞯榷嗫钪懈叨藦N衛(wèi)新品,在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,三洋將為用戶免費(fèi)換新。
3. 維修期間提供備用產(chǎn)品:在維修期間配件周轉(zhuǎn)超過48小時的情況下,三洋會為用戶提供配備產(chǎn)品,供用戶免費(fèi)使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 免費(fèi)安檢清洗服務(wù):三洋為全國數(shù)萬新老用戶提供燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,水質(zhì)檢測服務(wù)。
5. 創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容:在“美好生活超能造”活動中,三洋還為消 |
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