日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
日立中央空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)承諾:日立中央提供1年的免費保修服務(wù),從售出之日起開始計算。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,他們會在1個工作日內(nèi)給予答復(fù)。對于需要維修的產(chǎn)品,他們會在兩個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證承諾:日立中央的產(chǎn)品都采用優(yōu)質(zhì)原材料,并經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)制造工藝把控,以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在產(chǎn)品出廠前,他們會對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測,以確保產(chǎn)品能夠達(dá)到出廠時的性能指標(biāo)。日立中央承諾所售產(chǎn)品均為正品,與合同內(nèi)容完全1致,不會提供任何虛假信息。
3. 整機包修與退換政策:日立中央提供長達(dá)六年的整機包修服務(wù),這在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。普通部件和主要部件(如壓縮機、風(fēng)扇電機、溫控器)都享有同等的包修標(biāo)準(zhǔn)。另外,如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題在購機后的七天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可以選擇退機、換機或維修;在十五天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可以選擇換機或維修。
4. 5A級服務(wù)承諾:日立中央致力于提供5A級全方位貼心服務(wù),包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個24小時承諾)、專業(yè)級(4項嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn))、規(guī)范級(3清潔)和關(guān)懷級(全國統(tǒng)1客服熱線)。
日立中央空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1,購買空調(diào)時1定要索要,對經(jīng)營者不能提供的要警慎購買,更不可圖便宜而不開具等有效票證,以免出現(xiàn)在 “三包”期內(nèi)發(fā)生故障而維修服務(wù)不予保修的情形,對日后維權(quán)也會產(chǎn)生不利影響。
2,維修后應(yīng)索要修理憑證。按照《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,在三包有效期內(nèi),修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費者免費更換或退貨。換貨后的三包有效期自換貨之日起重新計算,由銷售者在背面加蓋更換章并提供新的三包憑證或背面加蓋更換章。因此,修理憑證是在消費者享有更換退貨權(quán)和延長三包有效期的重要憑證。在修理時,1定要讓維修服務(wù)人員在三包憑證上認(rèn)真 |
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