松下空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
松下空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù)承諾:松下提供1年的免費(fèi)保修服務(wù),從售出之日起開始計(jì)算。如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題,他們會在1個工作日內(nèi)給予答復(fù)。對于需要維修的產(chǎn)品,他們會在兩個工作日內(nèi)安排維修人員上門維修服務(wù)。
2. 品質(zhì)保證承諾:松下的產(chǎn)品都采用優(yōu)質(zhì)原材料,并經(jīng)過嚴(yán)格的生產(chǎn)制造工藝把控,以確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。在產(chǎn)品出廠前,他們會對產(chǎn)品進(jìn)行全面的檢測,以確保產(chǎn)品能夠達(dá)到出廠時(shí)的性能指標(biāo)。松下承諾所售產(chǎn)品均為正品,與合同內(nèi)容完全1致,不會提供任何虛假信息。
3. 整機(jī)包修與退換政策:松下提供長達(dá)六年的整機(jī)包修服務(wù),這在業(yè)內(nèi)是領(lǐng)先的。普通部件和主要部件(如壓縮機(jī)、風(fēng)扇電機(jī)、溫控器)都享有同等的包修標(biāo)準(zhǔn)。另外,如果因產(chǎn)品質(zhì)量問題在購機(jī)后的七天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可以選擇退機(jī)、換機(jī)或維修;在十五天內(nèi)發(fā)生故障,用戶可以選擇換機(jī)或維修。
4. 5A級服務(wù)承諾:松下致力于提供5A級全方位貼心服務(wù),包括安心級(6年包修,10年免檢)、快速級(6個24小時(shí)承諾)、專業(yè)級(4項(xiàng)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn))、規(guī)范級(3清潔)和關(guān)懷級(全國統(tǒng)1客服熱線)。
松下空調(diào)報(bào)修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi),根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,經(jīng)營者應(yīng)免費(fèi)修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障,消費(fèi)者要弄清楚故障現(xiàn)象,并比較各維修店的價(jià)格、服務(wù)情況等,應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或信譽(yù)好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)門面的維修店。
3、要注意儲存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,在“三包”期內(nèi),修理兩次,仍然不能正常使用的產(chǎn)品,憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或者按規(guī)定退貨。
3、維修人員上門維修時(shí),要檢視其是否具有維修資質(zhì)證書、上崗證、身 |
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