康佳集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話：4006-189123
康佳集成灶、燃氣灶維修服務(wù)說明：
1. 售前服務(wù)：康佳熱情接受客戶的咨詢，詳細介紹集成灶的規(guī)格型號、性能特點、技術(shù)優(yōu)勢，并根據(jù)客戶要求寄發(fā)產(chǎn)品樣本及相關(guān)資料。這種詳盡的售前服務(wù)有助于客戶更好地了解產(chǎn)品，從而做出購買決策。
2. 售中服務(wù)：在銷售過程中，康佳會為客戶提供至專業(yè)、經(jīng)濟合理的配置應用方案。如有特別需要，還可以提供產(chǎn)品樣機和上門根據(jù)使用環(huán)境情況設(shè)計配置應用方案。這種個性化的售中服務(wù)確保了客戶能夠選擇到至適合自己需求的集成灶。
3. 維修服務(wù)：
- 保修政策：用戶自購機之日起可享受一年（集成灶壓縮機三年）的保修期。在保修期內(nèi)，維修是免費的，而其他維修則收取零配件費用和工時費。這一保修政策為客戶提供了可靠的保障。
- 免費更換或修復：如果產(chǎn)品在維修后六個月內(nèi)因質(zhì)量問題發(fā)生同一零配件損壞或故障，可以免費更換或修復。這進一步增強了客戶對產(chǎn)品的信心。
- 全國服務(wù)熱線：全國各24小時服務(wù)熱線由專人負責，隨時接受用戶的咨詢、投訴及報修。這一熱線服務(wù)確保了客戶在遇到問題時能夠及時獲得幫助。
- 上門服務(wù)：在服務(wù)中心所在地市區(qū)范圍內(nèi)，接到用戶報修電話后，康佳將在48小時內(nèi)提供上門服務(wù)。這種及時響應的上門服務(wù)大大提升了客戶體驗。
綜上所述，康佳集成灶的無憂管家服務(wù)貫穿了售前、售中和維修三個階段，為客戶提供了全方位、專業(yè)化的服務(wù)支持。這些服務(wù)措施不僅增強了客戶對產(chǎn)品的信任感，也確保了客戶在使用過程中能夠享受到便捷、高效的服務(wù)體驗。
康佳集成灶、燃氣灶清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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