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南昌鴻盛家電維修
| 聯(lián)系人:孟青
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話:400-8077668 |
| 手 機: |
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| 公司介紹 |
(服務目標)服務0缺陷,客戶100%滿意
(服務標準)以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
(服務承諾)顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費
(服務作風)快捷服務是我們的工作作風
(服務目標)服務0缺陷,客戶100%滿意
(電話預約) →(上門檢查)→(制定維修公司方案)→(確定維修公司價格)
(開始維修公司)→(維修公司后開保修單)→(建立維修公司檔案)→(電話回訪)
南昌海爾洗衣機維修承諾:
(1) 嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2) 嚴把配件質(zhì)量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。
(3) 服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4) 收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6) 經(jīng)我中心(南昌海爾洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8) 建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。 我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。
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主營產(chǎn)品或服務:
洗衣機,熱水器,燃氣灶,微波爐,空調(diào), |
企業(yè)經(jīng)濟性質(zhì):
個體工商戶 |
經(jīng)營模式:
生產(chǎn)型 |
員工人數(shù):
5人以下 |
公司注冊地:
南昌 |
主營行業(yè):
電灶具,熱水器 |
主營市場:
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主要經(jīng)營地:
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注冊資金:
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法人代表/負責人:
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成立時間:
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經(jīng)營品牌:
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管理認證體系:
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是否提供OEM服務:
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