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寧波精誠家電維修有限公司
| 聯(lián)系人:何偉
先生 (經(jīng)理) |
| 電 話:0574-87291004 |
手 機:13336644223  |
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| 公司介紹 |
為了更好的為客戶提供更優(yōu)質的上門服務,提高公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規(guī)范,服務承諾等,同時設定了投訴電話。目前,公司具有全國*先進的機械設備和專業(yè)技術人員,公司實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術過硬。員工已達50余人,經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。
面對日益激烈的市場競爭,如何贏得用戶的心,是每一個企業(yè)都無法回避的課題。特別是在市場競爭日益嚴重的今天,服務作為市場營銷的重要一環(huán)已經(jīng)成為眾商家爭奪消費者的重要領地,良好的服務是對*好的促銷,是提升消費者滿意度和忠誠度的主要方式,也是樹立企業(yè)形象和傳播企業(yè)文化的重要途徑,而消費者對企業(yè)形象和文化的認同,是支持消費者選擇的重要因素。因此本公司一貫堅持將“用心服務 創(chuàng)造完美”為客戶提供優(yōu)質、高效、專業(yè)、快捷的服務,滿足消費者的市場服務需求。
服務是一個永無止境的主題,為此本公司將推出多項提高服務質量,提升服務形象的服務新舉措,進一步優(yōu)化服務流程,細化服務標準,規(guī)范服務行為,通過對現(xiàn)有服務中心和授權服務商的服務升級,強化服務中心的服務經(jīng)營管理能力和服務網(wǎng)絡的服務能力。在公司內部建立功能完善,保障有力的服務管理、備件供應、技術支持與培訓平臺,通過網(wǎng)絡技術加強對服務一線的服務支持力度。以更高的服務標準,統(tǒng)一的全新服務形象,展現(xiàn)在廣大消費者面前,實現(xiàn)“讓公司客戶滿意”的服務宗旨和“以用戶為中心 用心服務 創(chuàng)造完美”的服務理念,讓每位消費者感受到公司的真誠,感受到公司服務的溫暖。
企業(yè)精神:敬業(yè)、誠信、團隊、創(chuàng)新
服務承諾:一日承諾,立信百年
(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕???偽劣配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。
(6)經(jīng)我中心(北京榮事達洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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主營產品或服務:
家電維修, |
企業(yè)經(jīng)濟性質:
個體工商戶 |
經(jīng)營模式:
服務型 |
員工人數(shù):
51-100人 |
公司注冊地:
寧波 |
主營行業(yè):
維修、安裝 |
主營市場:
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主要經(jīng)營地:
興寧路98號 |
注冊資金:
人民幣 10 萬元以下 |
法人代表/負責人:
何偉 |
成立時間:
1996 |
經(jīng)營品牌:
寧波精誠家電維修有限公司 |
管理認證體系:
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是否提供OEM服務:
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